Técnico de Suporte Jr - Barueri / SP

Transforme o futuro com a MinsaitNa Minsait, acreditamos na tecnologia como força para transformar realidades e gerar impacto positivo. Desenvolvemos soluções que conectam inovação, eficiência e progresso em setores essenciais como administração pública, telecomunicações & mídia, energia & utilities, indústria & consumo, saúde e finanças.Aqui, você encontra um ambiente que valoriza a autonomia, a colaboração e o crescimento contínuo, com projetos desafiadores e oportunidades reais de desenvolvimento.Nosso jeito de serInovamos com propósitoCrescemos com responsabilidadeValorizamos a diversidade e quem transformaValoresInovação, conexão, confiança e antecipação de futuro Se você busca desafios com significado, a Minsait é o seu lugar.Responsabilidades e atribuiçõesPrestar suporte técnico de primeiro nível aos usuários, presencialmente e/ou remotamente.Realizar atendimento e acompanhamento de chamados, garantindo qualidade e agilidade na resolução.Identificar e diagnosticar problemas relacionados a hardware, software, sistemas operacionais e rede.Registrar, atualizar e acompanhar ocorrências em ferramentas de Service Desk/Help Desk.Instalar, configurar e atualizar softwares, aplicativos e sistemas operacionais.Realizar manutenção preventiva e corretiva básica em equipamentos de informática.Apoiar na gestão de acessos, permissões e recursos tecnológicos da empresa.Contribuir para a disponibilidade, segurança e bom funcionamento dos ambientes e equipamentos de TI.Trabalhar em conjunto com outros membros da equipe para escalonamento e resolução de incidentes.Não é necessária experiência prévia na função. Será considerado diferencial possuir experiência ou vivência em:Atendimento e suporte a usuários.Registro e acompanhamento de chamados técnicos.Manutenção de computadores e periféricos.Instalação e configuração de softwares.Suporte a ambientes Windows, Linux ou redes locais.Atividades relacionadas à área de Tecnologia da Informação.Requisitos e qualificaçõesEnsino Técnico ou Superior em áreas de Tecnologia da Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Redes de Computadores, Ciência da Computação ou áreas correlatas.Formação completa não é obrigatória, podendo estar cursando.Conhecimentos básicos em:Sistemas Operacionais Windows e Linux.Pacote Microsoft Office.Redes de computadores e conectividade.Hardware e periféricos.Ferramentas de atendimento e registro de chamados (Service Desk/Help Desk).Informações adicionaisTRABALHE NA MINSAITModelo de contratação CLT.Plano de Saúde subsidiado pela empresa para o titular.Opção de inclusão de dependentes no Plano de Saúde com desconto em folha de pagamento.Assistência Odontológica (opcional).Opção de inclusão de dependentes no Plano de Assistência Odontológica com desconto em folha de pagamento.Vale Refeição ou Vale Alimentação.Vale Transporte (opcional).Impact & Care - Programa de Orientação Pessoal que visa oferecer suporte emocional e aconselhamento com orientação confidencial nas áreas psicológica, jurídica, financeira, social e pet sem custo para titular e dependentes legais.Gympass - Wellhub (Acesso a mais de 700 academias em todo o Brasil com planos a partir de R$ 29,90 descontado em folha de pagamento).Opção de inclusão de dependentes no Gympass - Wellhub (até 03 dependentes - pago via cartão de crédito).Acesso a Udemy de forma pela nossa intranet.Parcerias com grandes marcas de consumo.Convênio com o SESC para titular e dependentes.Convênios para descontos com instituições de ensino (graduação e pós-graduação) e escola de idiomas/Certificadoras.Seguro de vida em grupo.Nosso compromisso com a diversidade é um elemento-chave da nossa cultura: Igualdade de oportunidades, respeito pelas pessoas e não discriminação são princípios de atuação para todos os profissionais da Minsait. Integramos o Bloomberg Gender-Equality Index (GEI) 2021 em termos de diversidade e igualdade de gênero.Todas as nossas vagas são abertas também para PCDs.Somos aproximadamente 50k Minsaiters no Mundo, sendo cerca de 7k no Brasil e estamos presentes nas maiores empresas em todos os setores. Nossa estrutura permite participar de projetos globais e proporciona um ambiente colaborativo que nos certifica em GreatPlacesToWork e planos diferenciados para Jovens Profissionais também reconhecidos pela Employers for Youth. Você atuará no nosso time em um projeto estratégico, utilizando metodologias ágeis e em um ambiente de inovação.Buscamos profissionais com senso de dono, comprometidos com o sucesso do nosso cliente e com o desenvolvimento da sua carreira dentro da MinsaitVocê será um pilar fundamental nos melhores e maiores projetos de TI do Brasil e em nível global.Venha ser um Minsaiter!