Consultor(a) de Viagens Pleno - Reservia - BeFly

Somos a Reservia, a consolidadora de hotéis do ecossistema BeFly! Oferecemos a nossos clientes B2B uma plataforma completa, com central de atendimento e atendimento emergencial, além de uma equipe comercial especialista em hotéis.  Em nosso portfólio estão mais de 170 mil hotéis no mundo todo disponíveis em uma ferramenta pensada para o agente de viagens. Tornamos a gestão das reservas mais simples! O que nos move é certeza de que juntos criamos caminhos além do imaginável. Venha com a gente! Responsabilidades e atribuiçõesResponsável pelo atendimento às agências de viagens que buscam junto à Reservia a emissão de hotelaria nacional e internacional, hotelaria de forma individual, bilhetes rodoviários e seguro viagem, locação de carros por meio do Maisfly.Cotação, alteração/cancelamento, emissão de hotelaria, análises de concorrência, tirar dúvidas das agências de viagens pelo telefone, e-mail e WhatsApp.Resolução de processos junto ao hotel/fornecedor em caso de cancelamento/alteração, emissões de forma offline, contato com hotéis internacionais.Colaboração com áreas internas, como operações, financeiro e etc.Atuação com brokers e hotéis internacionais direto via canais de atendimento garantindo emissões offline e entrega aos clientes.Requisitos e qualificaçõesEnsino superior completo ou em curso.Experiência na área de Hotelaria.Conhecimento no mercado de turismo, preferencialmente B2B.Conhecimento de Brokers para emissão de reservas internacionaisInglês nível conversação avançadoExperiência em atendimento via telefone, WhatsApp e e-mail.Conhecimento em nível intermediário no Pacote Office, em especial Excel.Facilidade em aprendizado para análise de concorrência, incluindo comparação de preços, margens, condições comerciaisInformações adicionais Quais os benefícios de ser BeFlyer? VR Ifood benefícios | Para que você se alimente bem. Assistência médica Bradesco | Mensalidade 100% paga pela BeFly ao colaborador titular e 50% para dependentes, com coparticipação. Seguro de vida | Sem custo para o colaborador. Assistência odontológica | OdontoPrev. Wellhub | Para você cuidar da sua saúde física. Day off de aniversário | Um dia de descanso no seu aniversário. Programa de maternidade | Pacote com diversos cuidados para uma gestação tranquila. Programa Oriente-me | Sessões de terapia sem custo adicional. Convênios educacionais | Descontos em instituições de ensino parceiras. BeFlyers Travel | Agência de lazer interna com condições especiais para colaboradores. E muito mais!  #Reservia#LI-IS1 #LI-ONSITE