Agente De Relacionamento II

Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC Nível hierárquico: Analista Número de vagas: 10 Lugar de trabalho: Taboão da Serra, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral A Sercom LTDA busca um Agente de Relacionamento II para atuar em nossa sede, com foco em melhorar a experiência do cliente. Funções Gerenciar atendimento ao cliente com excelência Coordenar atividades de suporte e resolução de problemas Acompanhar processos de feedback e implementação de melhorias Colaborar com equipes internas para garantir satisfação do cliente Requisitos Experiência mínima de 6 meses em atendimento ao cliente Conhecimento em ferramentas de CRM Capacidade de comunicação clara e efetiva Atitude proativa e orientação para resultados Benefícios Oportunidade de desenvolvimento profissional Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico Acesso a programas de treinamento e capacitação Benefícios: -. VT -. VR -. AUXILIO CRECHE -. PARCERIA COM FACULDADES -. PARCERIA COM ESCOLAS DE IDIOMAS -. MASSOTERAPEUTA -. SEGURO DE VIDA -. DAY OFF -. CONVÊNIO MÉDICO (OPCIONAL) -. ÔNIBUS FRETADO