ASSISTENTE DE ATENDIMENTO - CENTRO MÉDICO - ZONA SUL DE PORTO ALEGRE

Área e especialização profissional: Administração - Recepção Nível hierárquico: Assistente Lugar de trabalho: Porto Alegre, RS Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Parcial noites CENTRO MÉDICO LOCALIZADO NA ZONA SUL DE PORTO ALEGRE CONTRATA ASSISTENTE DE ATENDIMENTO PARA INÍCIO IMEDIATO! Atribuições: Recepcionar e atender os pacientes de forma presencial, via telefone e mensagens; Receber pagamentos e auxiliar na emissão de recibos, controle de pagamentos e prestação de contas simples, quando necessário; Realizar o cadastro completo de pacientes no sistema, atualizando e conferindo informações pessoais e de convênios; Atender clientes associados ao clube e solucionar o pagamento das mensalidades atrasadas ou em aberto, inserindo a descrição correta nos sistemas do ocorrido; Efetuar agendamentos, cadastros, confirmações de consulta e atualização de dados; Acessar o sistema dos convênios para validar o acesso e verificar se o paciente está com plano de saúde ativo; Apoiar no controle de fluxo de pacientes e sinalizar atrasos ou ausências aos setores responsáveis; Lançar nos sistemas dos convênios cadastrados consultas médicas para o faturamento; Agendar, remarcar e cancelar consultas, exames e procedimentos, conforme disponibilidade médica e protocolos da clínica nos respectivos sistemas; Organizar os consultórios, conferindo se tem todos os materiais necessários; Repor materiais em ambientes de uso comum da clínica (receituários, folhas e materiais de escritório), quando necessário; Conhecer os preços, procedimentos e serviços oferecidos para informar ao cliente; Confirmar as consultas com o paciente com o mínimo 24h de antecedência, quando necessário; Informar aos profissionais de saúde sua agenda no dia anterior a consulta conforme processo interno, quando necessário; Oferecer clube de vantagens, ter conhecimento sobre vantagens e conveniados do Clube, realizando a adesão quando de interesse do cliente; Demais atividades pertinentes ao cargo. HORÁRIO DE TRABALHO: Escala 6x1, 16:45 às 23 horas de segunda - sexta, com 15 minutos de intervalo. Final de semana, horário conforme escala. REMUNERAÇÃO: 1.636,37 + comissão BENEFÍCIOS: Natação e/ou hidroginástica - gratuita Desconto em restaurantes Desconto em consultas, procedimentos e exames + Descontos em farmácias, estúdio de pilates, escola de inglês, óticas Day Off no aniversário Prêmio assiduidade