Atendente Delivery Júnior / Atendimento ao Cliente

Gosta de falar com pessoas, é ágil e curte um ambiente dinâmico? Como Atendente Delivery , você será a voz da nossa marca para quem faz pedidos pelos apps e telefone.

Somos uma empresa de comércio de panificação, focada em oferecer uma experiência de entrega rápida, organizada e acolhedora. Buscamos alguém que queira aprender, crescer com o time e encantar clientes em cada atendimento.

• Atender pedidos via aplicativos, telefone e balcão, com simpatia e clareza.
• Confirmar dados de pedidos, endereço e forma de pagamento.
• Registrar pedidos corretamente no sistema.
• Acompanhar o status dos pedidos e apoiar o time de produção/entrega.
• Esclarecer dúvidas e resolver pequenos problemas de clientes.
• Manter o local de trabalho organizado e funcional.
• Seguir procedimentos e padrões de qualidade definidos pela empresa.

Requisitos obrigatórios:

• Experiência prévia com atendimento ao cliente (presencial, telefone ou online).
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Organização e atenção aos detalhes na conferência de pedidos.
• Disponibilidade para trabalhar em escala, incluindo finais de semana/feriados.
• Facilidade com uso de aplicativos e sistemas simples de computador.
• Vontade de aprender e abertura para feedback.

Diferenciais:

• Experiência em delivery, restaurantes, lanchonetes ou call center.
• Vivência com apps de entrega (iFood, Rappi, Uber Eats etc.).
• Conhecimento básico de rotinas de caixa e meios de pagamento.
• Morar em região de fácil acesso ao local de trabalho.