Assistente de Cobrança e Recuperação de Crédito

Descrição:

Realizar cobrança ativa e acionamento telefônico de cooperados e avalistas com pendências financeiras.
Negociar formas de pagamento, prazos e renegociação de dívidas conforme as normas da cooperativa.
Alimentar e atualizar os sistemas internos com dados dos devedores e previsões de regularização.
Esclarecer dúvidas de cooperados sobre saldos devedores e boletos em aberto.
Apoiar no controle de acordos e no acompanhamento de indicadores de inadimplência.
Atuar na recuperação de operações em INAD 15, INAD 90 e Prejuízo.
Participar de campanhas e ações para redução da inadimplência.

Requisitos:

Ensino superior cursando ou completo em Administração, Ciências Contábeis, Economia, Direito ou áreas correlatas.
Domínio do Pacote Office (nível intermediário).
Boa comunicação verbal e escrita, empatia, foco em resultados e proatividade.
Experiência prévia em rotinas de cobrança ou atendimento ao cliente

Diferenciais Desejáveis
Vivência anterior em cooperativas de crédito ou instituições financeiras.
Conhecimento básico de termos jurídicos ou rotinas de recuperação de crédito.