Analista de Processos Pl

Descrição:

• Levantar, mapear e documentar processos corporativos.
• Construir e manter atualizada a cadeia de valor da cooperativa. 
• Identificar gargalos, riscos, retrabalhos e oportunidades de melhoria. 
• Desenvolver propostas de otimização baseadas em dados e análise de impacto. 
• Elaborar planos de ação e acompanhar sua implementação junto às áreas responsáveis. 
• Criar indicadores, métricas e dashboards para monitoramento dos processos. 
• Apoiar a implantação e utilização de ferramentas BPMS. 
• Promover a padronização de procedimentos e controles operacionais. 
• Apoiar a gestão na priorização de demandas e iniciativas de melhoria. 
• Desenvolver relacionamento consultivo com as áreas de negócio, facilitando mudanças e disseminando a cultura de melhoria contínua.

Requisitos:

Formação:

• Ensino superior completo em Administração, Engenharia de Produção, Sistemas de Informação, Gestão de Processos, Ciências Contábeis ou áreas correlatas.
• Gestão de Processos de Negócio (BPM).

Conhecimentos técnicos: 

• Mapeamento de processos As-Is e desenho To-Be.
• Modelagem de processos (preferencialmente BPMN).
• Metodologias de melhoria contínua (PDCA, 5W2H, 5 Porquês, Diagrama de Ishikawa). 
• Construção e acompanhamento de indicadores de desempenho (KPIs). 
• Elaboração de fluxogramas, procedimentos operacionais (POPs) e documentação de processos. 
• Power BI ou ferramentas de dashboard e análise de dados.
• Conhecimentos em gestão de projetos.

Competências:

• Visão sistêmica.
• Pensamento analítico e crítico.
• Capacidade de organização e planejamento.
• Boa comunicação verbal e escrita.

Desejável: 

• Pós-graduação em Gestão de Processos, BPM, Projetos, Qualidade ou áreas afins.
• Conhecimento em Ferramentas BPMS e automação de processos.
• Conhecimento do negócio cooperativista e/ou instituição financeira.