ANALISTA DA QUALIDADE

A OSID – Obras Sociais Irmã Dulce é uma das maiores instituições filantrópicas do país, com cerca de 5,6 milhões de procedimentos ambulatoriais por ano, na Bahia, a usuários do Sistema Único de Saúde (SUS), idosos, pessoas com deficiência e com deformidades craniofaciais, pessoas em situação de rua, usuários de substâncias psicoativas e crianças e adolescentes em situação de risco social. A entidade conta com um perfil de serviços único no Brasil, distribuídos em 21 núcleos que prestam assistência à população de baixa renda nas áreas de Saúde, Assistência Social, Pesquisa Científica, Ensino em Saúde, Educação e na preservação e difusão da história de sua fundadora, Santa Dulce dos Pobres.Responsabilidades e atribuições1️⃣ Gestão da qualidadeDesenvolver e implementar políticas e protocolos de qualidade.Padronizar processos assistenciais e administrativos.Mapear fluxos de trabalho e propor melhorias.2️⃣ Segurança do pacienteMonitorar eventos adversos e incidentes.Implantar ações para redução de riscos assistenciais.Apoiar a cultura de segurança do paciente.3️⃣ Indicadores e monitoramentoCriar e acompanhar indicadores de desempenho.Elaborar relatórios gerenciais para a liderança.Analisar dados para melhoria contínua.Exemplos de indicadores:Taxa de infecção hospitalarTempo de atendimentoTaxa de readmissãoSatisfação do paciente.4️⃣ Auditorias e certificaçõesO analista de qualidade prepara a instituição para auditorias e certificações como:Organização Nacional de Acreditação (ONA)Joint Commission International (JCI)International Organization for Standardization (ISO)Também participa de auditorias internas para verificar se os processos estão sendo cumpridos.5️⃣ Gestão de documentos e protocolosElaborar e revisar manuais, procedimentos e protocolos clínicos.Controlar documentos institucionais.Garantir que as equipes utilizem as versões atualizadas.6️⃣ Treinamento e melhoria contínuaCapacitar equipes sobre processos e padrões de qualidade.Apoiar projetos de melhoria contínua.Implementar ferramentas como:PDCAanálise de causa raizgestão de riscos.Requisitos e qualificaçõesSuperior completoDesejável: pós graduação em áreas voltadas a qualidade.Conhecimento avançado em: Mapeamento de processos, modelagem de processos; Gestão de indicadores, ferramentas da qualidade e melhoria continua, técnicas de gestão de mudanças.              Conhecimento intermediário em: ISO 9001/15 – norma que oferece requisitos para Sistema de Gestão da Qualidade; Planejamento estratégico.LGPD – Lei de Proteção de dados e compliance.    WORD – Intermediário / EXCEL – Intermediário /  Visio, Bizage, Powerpoint            Informações adicionaisAssistência médica e odontológica (opcional).Vale Transporte.Refeitório.