Assistente Comercial Jr

Transformar o futuro começa agora e você pode fazer parte dessa jornada. 💙Somos o Grupo Equatorial, a primeira empresa de multisserviços brasileira, com atuação nos setores de distribuição, geração renovável e comercialização de energia, saneamento, telecomunicações e serviços. Estamos presentes em diversas regiões do país, impactamos milhões de pessoas todos os dias por meio de soluções que impulsionam o desenvolvimento e geram impacto positivo para a sociedade.Com uma trajetória marcada pela expansão que se transforma em oportunidades, seguimos crescendo com responsabilidade e abrindo espaço para novas ideias, culturas e perspectivas, comprometidos com a evolução constante das pessoas e dos negócios.A Equatorial Serviços é uma das empresas do grupo e está presente no Maranhão, Pará, Piauí, Alagoas e Rio Grande do Sul. Chegamos para oferecer competitividade e eficiência em áreas como call center, vendas, atividades de backoffice e soluções completas para nossos clientes.Para nós, os desafios são uma oportunidade de crescimento e o trabalho em conjunto nos leva mais longe.Se você busca evoluir sua carreira e contribuir com um time que valoriza diferentes trajetórias e acredita no potencial de cada pessoa, seu lugar é aqui. Buscamos um talento para atuar no cargo de Assistente Comercial Jr.Vamos, juntos, transformar colaboração em resultado?Responsabilidades e atribuiçõesNessa posição, você irá trabalhar na unidade da EQUATORIAL SERVIÇOS em São Luís, MA, e será a pessoa responsável por acompanhar e monitorar reclamações de vendas, garantindo retorno ao cliente e interface com as áreas responsáveis para resolução definitiva da demanda.Confira alguns dos desafios que farão parte do seu dia a dia:Acompanhamento de Reclamações de Vendas;Acompanhar volumetria e andamento das reclamações de segundo nível;Suporte e Monitoramento de Reclamações;Acompanhamento de Demandas Recorrentes ou Não Resolvidas;Analisar evidências e auxiliar no fornecimento dos dados para emissão do parecer;Acompanhar indicadores de performance do canal;Garantir cumprimento de prazos.Requisitos e qualificaçõesPara essa oportunidade, esperamos de você:Organização e controle – para acompanhamento de prazos e demandas de clientes.Comunicação escrita e verbal clara – elaboração de respostas formais, contatos com parceiros, advogados e órgãos reguladores.Atenção a detalhes – evitar falhas em registros e prazos.Gestão de tempo e priorização – lidar com múltiplos processos simultaneamente.Relacionamento interpessoal – capacidade de interação com diferentes áreas (jurídico, atendimento, auditoria, clientes).Resolução de problemas – identificar, analisar e propor soluções em situações de conflito.Informações adicionaisPor que se inscrever:Ao fazer parte do Grupo Equatorial, você entra em uma empresa em expansão, com uma cultura que valoriza o desenvolvimento contínuo, a diversidade de talentos e o compromisso com o futuro. Aqui, propósito e resultado caminham juntos.Oferecemos benefícios pensados para apoiar sua jornada:👨‍👧‍👧 Cuidado Plano de Saúde com coparticipação, para você e sua família(dependentes diretos);Seguro de vida que protege seu presente e seu futuro;Auxílio-creche. 🥬 AlimentaçãoTicket alimentação para recarregar suas energias. 🚗 MobilidadeVale-transporte para chegar com segurança;Estacionamento na empresa, quando necessário. 🧘🏽‍♂️ Bem‑estarWellhub (antigo Gympass); 📚 Universidade SaberPlataforma com trilhas de aprendizado, conteúdos ecapacitações para impulsionar o desenvolvimento profissional de cada talento. Venha para o Grupo Equatorial. Feito de gente que transforma o futuro!