ATENDENTE ASSISTENCIA CLIENTES | BELO HORIZONTE - MG

LOCALIZA&COEstar em constante evolução nos trouxe até aqui. Ao lado de talentos e habilidades múltiplas nos conectamos em busca da nossa motivação: construir o futuro da mobilidade sustentável. É por meio da valorização da individualidade de cada um que impulsionamos o nosso movimento para conquistar resultados extraordinários, desenvolver nossas operações e criar soluções para os nossos clientes.Somos apaixonados por nossa história, por nossas ideias e pela capacidade de realizá-las. Sabemos que juntos, todos vamos mais longe.É assim que conectamos a Localiza&Co com o futuro.Responsabilidades e atribuiçõesO QUE VOCÊ IRÁ FAZER COMO ATENDENTE DE ASSISTÊNCIA A CLIENTESRealizar o atendimento telefônico aos clientes com cordialidade, empatia e eficiência, prestando informações, esclarecendo dúvidas e registrando ocorrências nos sistemas internos.Identificar necessidades e buscar soluções ágeis para demandas e pendências apresentadas pelos clientes, garantindo uma experiência positiva durante o atendimento.Acompanhar e direcionar solicitações quando necessário, assegurando o cumprimento dos prazos estabelecidos e a qualidade na resolução dos casos.Contribuir para a satisfação e fidelização dos clientes por meio de um atendimento humanizado, resolutivo e alinhado aos padrões de excelência da empresa.Diferenciais da vaga:Perfil comunicativo, proativo e com foco na resolução de problemas.Facilidade para lidar com diferentes situações e perfis de clientes.Capacidade de trabalhar com metas e indicadores de qualidade no atendimento.Requisitos e qualificaçõesO QUE PRECISAMOSEnsino Médio completo ou Ensino Superior em andamento;Boa comunicação verbal e escrita;Facilidade para atender clientes e solucionar demandas com empatia e agilidade;Conhecimento básico em informática e navegação em sistemas;Organização, atenção aos detalhes e comprometimento com a qualidade do atendimento;Disponibilidade para atuar em escala e horários compatíveis com a operação.Informações adicionaisBENEFÍCIOS DESSA POSIÇÃOParticipação nos LucrosVale AlimentaçãoVale RefeiçãoConvênio MédicoConvênio OdontológicoGympassPrevidência PrivadaVale TransporteAllyaAcesso ilimitado a diversos cursos da nossa Universidade LocalizaProgramas internos de treinamento e desenvolvimentoDesconto em compra e aluguel de veículosViva a experiência de ser Localiza&Co e venha construir o futuro da mobilidade conosco!