Atendimento Ao Cliente (Mandarim) - Alphaville Office - SP

Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC Nível hierárquico: Operacional Lugar de trabalho: Barueri, SP Regime de contratação de tipo Temporário Jornada Parcial manhãs > VAGA DE FÁCIL CONTRATAÇÃO PARA VOCÊ! Estamos com vagas para CONSULTOR DE NEGÓCIOS, para atuar na região de PQ. NAÇÕES UNIDAS - SP em uma ótima empresa do segmento HIGIENE E LIMPEZA. > RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Receber e tratar reclamações e solicitações dos sellers; Atuar em ocorrências relacionadas a atrasos ou falhas nas coletas; Verificar situações em que o motorista não tenha coletado todos os pacotes; Acionar rapidamente as áreas responsáveis da iMile; Acompanhar as ocorrências até a solução; Manter os sellers atualizados sobre os atendimentos; Registrar informações nos sistemas e controles da empresa; Apoiar o acompanhamento de indicadores, prazos e níveis de serviço; Participar de alinhamentos com o gestor e com a equipe chinesa pelo Lark. > REQUISITOS Fluência no idioma correspondente à vaga; Para as vagas de mandarim: conversação, leitura e escrita; Experiência com atendimento ao cliente; Desejável experiência em logística, transportes, marketplace ou e-commerce; Boa comunicação verbal e escrita; Conhecimento de sistemas de atendimento, planilhas e ferramentas digitais; Organização, agilidade e capacidade de solucionar problemas; Equilíbrio emocional para tratar reclamações e situações urgentes; Disponibilidade para atuação presencial em Barueri. LOCAL DE TRABALHO: Alphaville Comercial, Barueri - SP ESCALA: Segunda a Sexta - Horário comercial. SALÁRIO: R$ 9.000,00 + VALE TRANSPORTE BENEFICIOS: VALE REFEIÇÃO + CESTA BÁSICA (EM DINHEIRO). CONTRATO: Temporário com chances de efetivação. Envie seu currículo agora: WhatsApp: (11) 98917-2107 – Mikael