ATENDIMENTO | RETENÇÃO VOZ|VAGA INCLUSIVA PCD

Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo Nível hierárquico: Operacional Número de vagas: 18 Lugar de trabalho: Curitiba, PR Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Parcial tardes VAGA PRESENCIAL – ATENDIMENTO | RETENÇÃO (VOZ) Local: Centro – Curitiba/PR Estamos contratando profissionais comunicativos, com perfil negociador e foco em atendimento ao cliente para atuar na equipe de Retenção de Seguros Zurich Santander. Principais atividades: * Realizar atendimento receptivo aos clientes que desejam cancelar o seguro Zurich Santander; * Esclarecer dúvidas sobre boletos, apólices, abertura de sinistros e demais solicitações; * Registrar os atendimentos no sistema; * Atuar na retenção de clientes, apresentando soluções e benefícios disponíveis de acordo com cada situação. Horário de trabalho: * Segunda a sexta-feira; * Das 11h48 às 20h00. Requisitos: * Ensino Médio completo; * Ter 18 anos ou mais; * Conhecimentos básicos de informática; * Boa comunicação verbal; * Perfil proativo, com foco em atendimento, negociação e relacionamento com o cliente. Salário e bonificações: * Salário: R$ 1.621,00; * Gratificação fixa de R$ 211,00 para colaboradores sem ABS; * PBO de Qualidade: até R$ 250,00; * PBO de Retenção: até R$ 880,00. Os ganhos de remuneração variável podem chegar a até R$ 1.341,00 por mês, conforme os indicadores de desempenho e presenteísmo. Benefícios: * Vale-transporte; * Vale-refeição ou vale- alimentação; * Plano de saúde e odontológico (após o período de experiência); * Seguro de vida; * Auxílio- creche; * Plano de carreira; * Convênios com faculdades, cursos de idiomas, academias e empresas parceiras; * Wellhub (Gympass); * Parceria com o Instituto IATTEL. Vagas também destinadas a PCD e pessoas 50+ Benefícios: -. #Convênios com faculdades, cursos de idiomas, academias e parceiros# -. #Vale-transporte# #Vale-refeição ou Vale alimentação# -. #Plano de saúde e odontológico# #Seguro de vida# -. #Auxílio creche# #Plano de carreira# -. #Wellhub# #Parceria com o Instituto IATTEL#