Recepcionista [Blumenau]

Área e especialização profissional: Administração - Recepção Nível hierárquico: Operacional Lugar de trabalho: Blumenau, SC Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Buscamos Recepcionista com perfil organizado, comunicativo e proativo, responsável por recepcionar clientes, identificar suas demandas, realizar os devidos encaminhamentos e prestar atendimento de qualidade, contribuindo para a organização dos processos e a excelência no atendimento. Responsabilidades: Recepcionar os clientes no momento da chegada à instituição, identificando suas demandas e realizando os devidos encaminhamentos e atendimentos; Assegurar o direcionamento correto dos clientes aos setores solicitados, garantindo a qualidade dos serviços prestados; Realizar atendimento aos clientes internos e externos em cobertura de faltas e férias, conforme escala de plantão e dimensionamento de pessoal; Auxiliar na elaboração de relatórios de indicadores setoriais, levantando dados em sistema informatizado para acompanhamento dos resultados, identificação de oportunidades e melhorias no atendimento ao cliente; Identificar possíveis irregularidades ou falhas nos processos de trabalho, comunicando as ocorrências ao superior para as devidas providências; Registrar e atualizar informações relacionadas aos atendimentos, verificando possíveis divergências e buscando esclarecimentos junto ao superior e às áreas responsáveis; Manter o controle e a organização dos documentos dos atendimentos, zelando pelo arquivo e pelas rotinas administrativas do setor. Requisitos: Ensino médio completo; Desejável experiência anterior na função, preferencialmente em ambiente hospitalar; Boa comunicação, organização e relacionamento interpessoal; Disponibilidade para trabalhar presencialmente em Blumenau, Santa Catarina. Inclusão e Diversidade: Todas as vagas, independentemente do cargo ou posição, são abertas à candidatura de todos, de acordo com o perfil anunciado. A Rede Santa Catarina respeita, promove e apoia a inclusão. Venha crescer com a gente! ??? Benefícios: -. Auxílio creche -. Vale-transporte -. Refeição no local -. Prêmio assiduidade mensal -. Auxílio Educação -. Assistência médica -. Dia de folga no mês de aniversário -. Assistência odontológica -. Seguro de Vida