ANALISTA LIDER DE COBRANÇA ATIVA (CLOSER)

Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral Nível hierárquico: Analista Lugar de trabalho: Fortaleza, CE Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral VEM TRABALHAR COM A GENTE Perfil Liderança e Influência; Forte habilidade de negociação; Comunicação assertiva; Boa comunicação; Visão de resultado; Responsabilidades Liderar as atividades da equipe de Cobrança Ativa no dia a dia da operação; Realizar negociações estratégicas e fechamento de acordos de maior valor ou complexidade; Apoiar operadores em tratativas críticas e reversão de objeções; Acompanhar indicadores de desempenho da equipe e identificar oportunidades de melhoria; Monitorar produtividade, conversão, recuperação e acordos fechados; Realizar feedbacks e orientações técnicas à equipe; Atuar como ponte entre a supervisão e os operadores; Elaborar relatórios e acompanhar resultados da carteira sob sua responsabilidade. Requisitos Superior completo em Administração, Gestão Financeira, Ciências Contábeis e afins; Experiência sólida em cobrança ativa e recuperação de crédito; Vivência em Call Center de Cobrança com carteira própria; Conhecimento de indicadores operacionais de cobrança; Boa capacidade analítica e domínio de ferramentas de gestão. Benefícios Plano de Saúde e odontológico; VA/VR; Auxílio Transporte; Day Off; PLR; Total Pass; Convênio Pague Menos; Incentivo Graduação e Pós. Candidatura: Candidate-se através do site: maerainhaurbanismo.com.br/trabalheconosco Benefícios: -. Cesta básica -. Total Pass - Academia -. Seguro de Vida -. Plano de saude -. Incentivo a graduação e pós graduação -. Vale refeição -. Dayoff no aniversário -. Auxilio transporte -. Auxilio combustivel -. Plano odontologico -. Plr - Participação nos Lucros