Supervisor de Negócios Internos

A Rennova busca um(a) Supervisor(a) de Negócios Internos para liderar a equipe comercial interna, garantindo a excelência na gestão dos canais de atendimento, relacionamento com clientes e execução das estratégias comerciais. Este profissional será responsável por acompanhar indicadores, desenvolver a equipe, promover a melhoria contínua dos processos e contribuir diretamente para o crescimento sustentável dos resultados da empresa.Responsabilidades e atribuiçõesSupervisionar e desenvolver a equipe de Negócios Internos, promovendo alta performance e alinhamento às estratégias comerciais da empresa;Acompanhar metas, indicadores de vendas, produtividade, conversão, rentabilidade e satisfação dos clientes;Garantir a execução dos processos comerciais, assegurando qualidade no atendimento e agilidade nas demandas;Realizar análises de desempenho e elaborar planos de ação para otimização de resultados;Monitorar oportunidades de negócios, comportamento de mercado e movimentação da carteira de clientes;Apoiar negociações estratégicas e tratativas comerciais de maior complexidade;Atuar em parceria com áreas como Marketing, Logística, Crédito e Cobrança, garantindo fluidez operacional e foco na experiência do cliente;Conduzir reuniões de alinhamento, feedbacks e acompanhamento de resultados da equipe;Desenvolver e acompanhar treinamentos voltados para técnicas de vendas, negociação e relacionamento com clientes;Garantir a utilização adequada dos sistemas de gestão comercial e CRM.Requisitos e qualificaçõesRequisitosObrigatórios:Ensino Superior completo em Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas correlatas;Experiência em liderança de equipes comerciais internas, televendas ou atendimento comercial;Vivência com gestão de indicadores, metas e performance comercial;Conhecimento em CRM e ferramentas de gestão comercial;Excel intermediário.Desejáveis:Pós-graduação em Gestão Comercial, Gestão de Pessoas ou áreas afins;Experiência no segmento farmacêutico, nutracêutico, cosmético ou de bens de consumo;Conhecimento em Power BI e análise de dados comerciais.Competências comportamentaisLiderança e desenvolvimento de pessoas;Visão estratégica e orientação para resultados;Capacidade analítica e tomada de decisão;Comunicação clara e influência;Proatividade e senso de dono;Organização e gestão de prioridades;Foco no cliente e relacionamento interpessoal.O que esperamos de vocêBuscamos um(a) profissional com forte capacidade de liderança, perfil analítico e foco em resultados, que seja capaz de engajar equipes, impulsionar o crescimento comercial e contribuir para a excelência no atendimento aos clientes da Rennova.Informações adicionaisVale Refeição/Alimentação;Plano de Saúde;Plano Odontológico;Vale Transporte;TotalPass ou Wellhub;DayOff no mês de aniversário;Variável por meta atingida.