Assistente de Reserva - CSC

Você é uma pessoa organizada, comunicativa e gosta de lidar com atendimento ao cliente? Então essa oportunidade pode ser para você!

Principais Responsabilidades:

• Atender solicitações de reservas por telefone, e-mail ou canais online;

• Registrar reservas no sistema e garantir a precisão das informações;

• Esclarecer dúvidas de hóspedes sobre tarifas, acomodações e políticas do hotel;

• Apoiar a equipe comercial com relatórios e controles internos;

• Colaborar com outros departamentos, sempre que necessário, para assegurar uma experiência de alta qualidade para os hóspedes.

Requisitos:

• Ensino médio completo (Superior em Turismo, Hotelaria ou áreas afins é um diferencial);
• Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em hotelaria.
• Conhecimento no Sistemas Desbravador será um diferencial
• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
• Proatividade, organização e atenção aos detalhes.