Operador De Telemarketing - Home Office

Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC Nível hierárquico: Operacional Lugar de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral OPERADOR(A) DE TELEMARKETING HOME OFFICE Estamos contratando Operador(a) de Telemarketing para atuar em nossa equipe, realizando atendimento e contato com clientes por telefone e canais digitais. Buscamos profissionais comunicativos, responsáveis e com facilidade para lidar com pessoas. A oportunidade é indicada para quem deseja desenvolver experiência na área de atendimento e relacionamento com clientes. Principais atividades Realizar atendimento telefônico aos clientes; Efetuar chamadas ativas e/ou atender chamadas receptivas; Prestar informações sobre produtos, serviços e procedimentos; Registrar atendimentos e atualizar informações no sistema; Realizar acompanhamento de solicitações; Identificar as necessidades dos clientes e direcionar cada demanda; Auxiliar na resolução de dúvidas e ocorrências; Cumprir metas e indicadores de atendimento da equipe; Manter uma comunicação cordial e profissional durante os atendimentos. Requisitos Ensino Médio completo; Boa comunicação verbal; Conhecimentos básicos de informática; Facilidade para utilizar computador e sistemas de atendimento; Organização e responsabilidade; Disponibilidade para cumprir o horário de trabalho. Diferenciais Experiência com telemarketing, call center ou atendimento ao cliente; Experiência com vendas ou pós-venda; Conhecimento de sistemas de atendimento e CRM; Facilidade para trabalhar com metas. Perfil desejado Procuramos pessoas comunicativas, proativas e comprometidas, que tenham facilidade para conversar com diferentes perfis de clientes e interesse em crescer profissionalmente na área de atendimento. Modelo de trabalho: Home Office Área: Atendimento / Telemarketing Regime: CLT