GERENTE CLINICA CIRURGIA PLASTICA | ALTO PADRÃO | Jardim Paulista | SP

✨ Estamos em busca de gerente para assumir a condução administrativa e operacional de Clínica  de Cirúrgica Plástica e Dermatologia, composta por 6 médicos, com operação consolidada, cultura forte e pacientes de alto padrão. 

Buscamos profissional com maturidade, liderança e sensibilidade para gerenciar pesssoas, organizar processos e fortalecer ainda mais a qualidade da operação e da experiência dos pacientes.

📩 Se você possui experiencia em liderança do segmento de saúde e busca uma oportunidade para fazer a diferença, queremos te conhecer!

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:

•   Conduzir a rotina administrativa e operacional da clínica, respondendo ao sócio responsável pela gestão;

•   Atuar como canal único entre os sócios e a equipe, realizando orientação operacional à esta;

•   Coordenar a equipe de recepção e apoio, realizando divisão de tarefas, escala, férias, coberturas, avaliação e desenvolvimento.

•   Publicar e manter a escala semanal de atendimento e de assistência de sala;

•   Garantir o cumprimento dos processos escritos de agendamento, confirmação, cobrança e política comercial;

•   Acompanhar e reportar os indicadores da clínica: confirmação de agenda, comparecimento, conversão de orçamento em cirurgia, satisfação do paciente e prazo de fechamento financeiro.

•   Conferir o trabalho do BPO financeiro: conciliação diária entre sistema, máquina de cartão e extrato bancário, e aprovação de despesas em regime de dupla assinatura.

•   Coordenar agenda cirúrgica junto ao hospital, incluindo pré-operatório, documentação e retorno de pós-operatório.

•   Gerir compras, estoque e fornecedores de materiais e insumos.

•   Zelar pela experiência do paciente e pelo padrão de atendimento condizente com o posicionamento da clínica.

•   Realizar reunião e prodção de relatórios informativos aos sócios para tomada de decisão. 

•   Exercer autonomia da gestão, seguindo processos definidos e o apoio de consultoria especializada na área. 

REQUISITOS:

•   Ensino superior completo (Administração, Gestão em Saúde ou áreas correlatas);

•   Experiência comprovada em gestão de equipe;

•   Domínio de Sistema Gestão Clínica (com foco Sistema Amigo) e Pacote Office, com ênfase em Excel; 

•   Conhecimento em leitura de indicadores operacionais e de relatórios financeiros básicos.

•   Disponibilidade para atuação presencial integral.

•  Experiência anterior em clínica médica, hospital ou serviço de saúde será um diferencial. 

COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS:

•  Perfil firme e acolhedor, com maturidade para organizar uma equipe estabelecida sem rupturas bruscas.

•  Habilidade para conduzir conversas difíceis: dar retorno, corrigir e alinhar expectativa sem criar conflito.

•  Discrição e equilíbrio para atuar em ambiente com múltiplos sócios.

 

FORMATO E HORÁRIO TRABALHO:

•  CLT

• Horário: 44horas semanais