Gerente de Operações

Salário: a partir de R$ 9.000,00 Sobre a oportunidade A LG Soluções Humanas está em busca de um(a) Gerente de Operações para atuar na gestão estratégica e operacional de uma empresa de transporte de passageiros, com forte atuação em transporte escolar e universitário. Esse(a) profissional será responsável por garantir a eficiência, segurança, qualidade e continuidade das operações, liderando equipes, acompanhando indicadores e assegurando o cumprimento dos contratos, procedimentos internos e requisitos legais aplicáveis ao transporte de passageiros. Principais responsabilidades Gerenciar a operação de transporte de passageiros, com foco em transporte escolar e universitário; Planejar, organizar e acompanhar a execução das operações e dos serviços contratados; Garantir o cumprimento de rotas, horários, escalas, itinerários e programação operacional; Coordenar e desenvolver as equipes de operação, incluindo supervisores, líderes, motoristas, monitores e demais profissionais envolvidos; Acompanhar a disponibilidade e utilização da frota, atuando em conjunto com a área de manutenção; Monitorar indicadores de desempenho operacional, produtividade, pontualidade, absenteísmo, ocorrências, reclamações e custos; Atuar preventivamente na identificação e solução de problemas que possam comprometer a operação; Garantir o cumprimento dos procedimentos relacionados à segurança operacional e condução dos veículos; Acompanhar indicadores de telemetria e comportamento dos condutores, promovendo ações corretivas e preventivas; Garantir o cumprimento das normas internas, legislação de trânsito e demais regulamentações aplicáveis ao transporte de passageiros; Atuar na gestão de ocorrências operacionais, acidentes, atrasos, falhas de atendimento e situações emergenciais; Manter relacionamento com clientes, contratantes, gestores públicos e demais partes envolvidas na operação; Participar de reuniões com clientes e gestores para acompanhamento de contratos e níveis de serviço; Elaborar e acompanhar planos de ação para melhoria contínua da operação; Trabalhar de forma integrada com as áreas de Manutenção, RH, Segurança, Suprimentos, Financeiro e Administrativo; Contribuir para a redução de custos operacionais, aumento da produtividade e melhoria dos resultados da empresa; Garantir que a operação esteja preparada para períodos de alta demanda, especialmente durante o calendário escolar; Desenvolver e acompanhar procedimentos de contingência para situações que possam impactar a continuidade dos serviços; Elaborar relatórios gerenciais e apresentar resultados e indicadores à Diretoria. Sobre a empresa A LG Soluções Humanas atua na conexão entre profissionais e oportunidades estratégicas, contribuindo para o fortalecimento de operações com foco em qualidade, organização e resultados. O que esperamos de você Buscamos um(a) profissional com perfil de liderança, visão analítica, capacidade de tomada de decisão e forte atuação em ambientes operacionais dinâmicos, com foco em segurança, eficiência e excelência no atendimento.Requisitos e qualificaçõesRequisitos obrigatórios Ensino superior completo em Administração, Logística, Engenharia, Gestão de Transportes ou áreas correlatas; Experiência comprovada em gestão de operações de transporte de passageiros; Experiência com liderança e gestão de equipes; Conhecimento de planejamento operacional, escalas, rotas e gestão de frota; Conhecimento de indicadores de desempenho operacional e gestão de custos; Conhecimento da legislação de trânsito e das normas aplicáveis ao transporte de passageiros; Domínio de ferramentas de informática e sistemas de gestão; Disponibilidade para acompanhar a operação em diferentes horários e unidades, quando necessário. Diferenciais Experiência anterior com transporte escolar, universitário ou fretamento; Experiência na gestão de operações vinculadas a contratos públicos; Conhecimento de sistemas de telemetria e monitoramento de frota; Conhecimento de ferramentas de gestão de manutenção e frota; Experiência com gestão de indicadores e elaboração de planos de ação; Conhecimento sobre ANTT, AGERBA e demais órgãos reguladores, conforme área de atuação; Pós-graduação/MBA em Gestão de Operações, Logística, Transportes ou áreas correlatas. Competências comportamentais Liderança de equipes; Organização e senso de prioridade; Visão estratégica e operacional; Capacidade analítica e foco em indicadores; Proatividade para prevenção e solução de problemas; Comunicação clara e relacionamento interpessoal; Responsabilidade com segurança e conformidade; Capacidade de atuar sob pressão e em cenários de alta demanda; Compromisso com melhoria contínua e પરિણામados.Informações adicionaisVALE ALIMENTAÇÃO SEST SENAT VALE TRANSPORTE CARTÃO DE TODOS PLANO ODONTOLÓGICO