SUPERVISOR DE TELEVENDAS

Somos a Alloha Fibra, a maior empresa independente e o terceiro maior player de fibra óptica FTTH (Fiber to Home) do Brasil. Contamos com uma rede de mais de 110mil quilômetros de fibra óptica e mais de 1,6 milhão de clientes. Com 9 marcas comerciais integradas, estamos presentes do norte ao sul do País sendo a empresa de banda larga fixa que mais cresceu em 2022. Temos um time com mais de 4.000 colaboradores, que trabalham com o mesmo propósito: conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social do Brasil e unidos pelos mesmos valores.Vamos adorar te conhecer!#oquecorrepelanossafibra #timedefibraResponsabilidades e atribuiçõesPlanejar e coordenar a equipe através do planejamento e definição de prioridades, visando assegurar o prazo de pedidos e metas estabelecidas pela Gerência Comercial;Planejar, monitorar e avaliar o desempenho da equipe, garantindo a execução das atividades;Acompanhar e avaliar o desempenho individual da unidade, motivando o desenvolvimento pessoal e profissional visando o atingimento do programa de Participação de Resultados;Efetuar feedbacks, solicitando aos colaboradores homologados, objetivando o cumprimento de normas e regulamentos internos sempre que necessário;Requisitos e qualificaçõesEnsino superior completo;Excelentes habilidades de comunicação e liderança;Habilidades voltadas para trabalho em equipe;Foco em metas e resultados, com decisões ágeis;Experiência em vendas, CRM, e análise de desempenho;Conhecimento intermediário em Excel e Pacote Office;Conhecimento em demais ferramentas de indicadores comerciais;Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana (Escala 6X1). Informações adicionaisAssistência médica Assistência odontológica Vale Refeição Seguro de vida  Vale Transporte Giga Inclusão - Auxílio dependentes PCD  Total Pass  Day off no aniversário  Licença maternidade (180 dias) e paternidade (20 dias) estendidas  Psicologia Viva (se aderente ao plano de saúde Amil)  Plataforma de Cursos na Intranet On Happy: descontos de 5% a 12% para a compra de passagens aéreas, reservas de hotéis e locação de carros.  Movida: 10% de desconto aplicado no valor da diária Portal de Parcerias Samsung