Atendimento Telefônico - Agendamentos

Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo Nível hierárquico: Operacional Número de vagas: 5 Lugar de trabalho: Porto Alegre, RS Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Objetivo do Cargo Agendamento para atuar no agendamento de consultas, oferecendo um atendimento humanizado, ágil e eficiente aos nossos pacientes. Este profissional será responsável por garantir uma boa experiência desde o primeiro contato, seguindo os padrões de qualidade da empresa. Principais Responsabilidades Realizar atendimento telefônico ativo e receptivo; Efetuar agendamento, confirmação e remarcação de consultas e exames; Prestar informações sobre especialidades, horários e orientações gerais; Registrar corretamente os atendimentos no sistema; Confirmar agendas médicas e reduzir faltas; Manter postura cordial, ética e empática no atendimento ao paciente. Conhecimentos e Habilidades Boa comunicação verbal e dicção clara; Conhecimentos básicos em informática; Organização e atenção aos detalhes Formação Ensino médio completo Diferenciais Experiência em clínica, saúde, vendas consultivas ou telemarketing Benefícios Vale-Transporte Vale-Alimentação Flexível Assistência Médica e Assistência Odontológica Premiações Horário de trabalho das posições: 2 vagas : 10h às 16h 1 vaga : 12h às 18h 2 vagas: 13h às 19h Benefícios: -. Premiações -. Assistência Odontológica -. Assistência Médica -. Vale-Transporte -. Vale-Alimentação Flexível