AGENTE DE RESERVAS

Estamos em busca de um(a) Agente de Reservas com perfil comercial, comunicativo e focado em resultados para atuar com vendas ativas e atendimento aos clientes.Somos uma empresa do segmento hoteleiro apaixonada por proporcionar experiências memoráveis, valorizando um ambiente colaborativo, dinâmico e com oportunidades reais de crescimento profissional.Aqui, acreditamos no desenvolvimento das pessoas, no trabalho em equipe e na busca constante por excelência nos resultados. O profissional atuará diretamente no relacionamento com clientes, negociações e conversão de reservas, contribuindo para o crescimento da operação e fortalecimento da experiência do cliente desde o primeiro contato.Se você gosta de vendas, desafios e quer crescer em uma empresa em constante expansão, venha fazer parte do nosso time!Responsabilidades e atribuiçõesRealizar vendas ativas de hospedagens e serviços;Fazer contato via telefone, WhatsApp e e-mail;Elaborar orçamentos e propostas de reservas;Realizar negociações e acompanhamento de clientes até o fechamento da venda;Efetuar follow-ups com foco em conversão e fidelização;Alimentar sistemas, controles e relatórios comerciais;Trabalhar com metas, indicadores e estratégias de vendas;Manter comunicação integrada com demais áreas da operação;Requisitos e qualificaçõesEnsino médio completo (ensino superior cursando em Hotelaria, Turismo, Administração ou áreas correlatas será um diferencial);Experiência com vendas, atendimento ao cliente ou reservas, preferencialmente no segmento hoteleiro;Boa comunicação verbal e escrita;Flexibilidade com responsabilidade;Relacionamento profissional baseado em confiança e colaboração.Perfil comercial, persuasivo e focado em resultados;Habilidade em negociação e relacionamento com clientes;Facilidade com metas, indicadores e estratégias de vendas;Conhecimento em Pacote Office, com foco em Excel;Organização, agilidade e proatividade no atendimento;Cursos nas áreas de vendas, atendimento, hotelaria ou técnicas de negociação serão considerados diferenciais;Informações adicionaisSalário compatível com o mercado;Comissão e premiação por resultados;Vale alimentação/refeição;Vale transporte;Ambiente colaborativo, dinâmico e com foco em desenvolvimento profissional;Oportunidade de crescimento interno na área comercial e de reservas;Treinamentos e capacitação contínua;Atuação em empresa sólida e em constante expansão no segmento hoteleiro.