Supervisor de Cobrança
Empresa confidencial
Descrição da vaga
Supervisionar equipes de cobrança, acompanhando produtividade e resultados;
Garantir o cumprimento das metas individuais e coletivas;
Acompanhar indicadores diariamente e elaborar planos de ação;
Realizar feedbacks e reuniões de acompanhamento com a equipe;
Desenvolver operadores e líderes, identificando oportunidades de melhoria;
Monitorar qualidade e aderência aos processos;
Atuar na resolução de problemas operacionais;
Apoiar a gestão na implementação de estratégias para melhoria dos resultados.
Com experiência em supervisão de equipes de cobrança ou operações similares.
Cursando superior na área;
Vivência com gestão por indicadores e metas;
Boa capacidade de liderança e desenvolvimento de pessoas;
Comunicação clara e assertiva;
Dinâmico, organizado e orientado a resultados;
Residir fácil acesso a Cidade Nova Heliópolis.