ANALISTA DE CADASTRO E CUSTOMER SERVICE

Estamos em busca de um profissional para a posição de Analista de Cadastro e Customer Service, que será fundamental para o nosso time. As principais responsabilidades incluem: - Criar, atualizar e manter os cadastros de clientes e produtos, assegurando a precisão das informações. - Receber, analisar e registrar os pedidos de venda no sistema, confirmando a correção dos dados. - Acompanhar o ciclo dos pedidos, do recebimento à entrega, garantindo a satisfação do cliente em todas as etapas. - Monitorar indicadores de desempenho e auxiliar na análise de resultados, buscando a melhoria contínua dos serviços. - Colaborar com as áreas de Logística, Planejamento, Comercial e Qualidade para otimizar fluxos de trabalho e solucionar problemas rapidamente. - Manter contato constante com os clientes, compreendendo suas demandas e oferecendo um atendimento de excelência. - Atualizar tabelas de preços e preparar relatórios gerenciais para apoiar a tomada de decisões. - Contribuir para a implementação de melhorias e padronização de processos, visando a eficiência operacional da empresa. Se você é organizado, possui habilidades de comunicação, trabalho em equipe e experiência nas áreas mencionadas, queremos conhecê-lo! Junte-se a nós e ajude a impulsionar nosso sucesso. Vaga: ANALISTA DE CADASTRO E CUSTOMER SERVICE Requisitos: - Formação superior cursando ou completo em Logística, Administração, Engenharia de Produção ou áreas correlatas. - Experiência prévia em Customer Service, Administração de Vendas, Logística, Supply Chain ou áreas afins. - Conhecimento em Excel em nível intermediário. - Necessário domínio de idiomas, preferencialmente inglês e espanhol. - Habilidades organizacionais, analíticas e comunicativas são essenciais. - Atenção aos detalhes e capacidade de trabalhar em equipe são consideradas diferenciais importantes. O profissional atuará na gestão de cadastros e no suporte ao atendimento ao cliente, sendo fundamental a capacidade de interagir com diversos setores da empresa e garantir um fluxo de informações eficiente. Espera-se que o candidato seja proativo na resolução de problemas e que contribua para a melhoria contínua dos processos internos. A descrição destaca a necessidade de um perfil comprometido, com foco em resultados e forte orientação para a satisfação do cliente. Residir na região de Louveira.