Técnico de Pós-Vendas

A Big Dutchman está em busca de um(a) Técnico(a) de Pós-Venda para atuar no suporte técnico aos clientes, garantindo o perfeito funcionamento dos equipamentos e a qualidade dos serviços prestados.

Principais responsabilidades

• Realizar instalações, montagens, manutenções preventivas e corretivas em equipamentos, painéis, motores, controladores e redes elétricas e de dados;
• Diagnosticar falhas, executar reparos, substituir componentes e testar equipamentos conforme esquemas, desenhos e manuais técnicos;
• Atender chamados de pós-venda, inclusive em situações emergenciais, por telefone, mensagens, e-mail, acesso remoto e visitas em campo;
• Orientar, treinar e supervisionar clientes, representantes, técnicos, operadores e montadores terceirizados;
• Apoiar o planejamento e a programação de serviços, considerando recursos, materiais e mão de obra;
• Elaborar relatórios dos atendimentos realizados e garantir a qualidade dos serviços prestados.
   

• Formação técnica ou superior em Automação, Elétrica, Eletrônica ou Mecatrônica;
• Conhecimento em comandos elétricos, CLPs e instalações elétricas prediais e industriais;
• Disponibilidade para viagens e atuação externa;
• Disponibilidade: Para viagens frequentes, com ausências de até 15 dias;
• CNH: Necessário possuir CNH B.