Supervisor de Vendas Internas – Prospecção

Sobre a vaga

Buscamos um(a) Supervisor(a) de Vendas Internas para liderar e desenvolver a equipe de vendas interna e externa responsável pela prospecção de novos clientes, garantindo a execução das estratégias comerciais, o cumprimento das metas de prospecção e a geração de oportunidades qualificadas para o time de vendas, contribuindo para o crescimento da carteira de clientes e dos resultados comerciais da empresa.

A posição terá reporte direto ao Diretor da área e exige um profissional polivalente, com forte capacidade de liderança e desenvolvimento de pessoas, comunicação clara, e foco em resultados e cumprimento de metas. É esperado um perfil resiliente, com orientação para o cliente, capacidade de tomada de decisão, iniciativa e habilidade para conduzir pessoas, identificar oportunidades, solucionar desafios e impulsionar o crescimento das vendas.

Principais atividades

• Supervisionar, orientar e desenvolver a equipe de vendas internas responsável pela prospecção de novos clientes;
• Distribuir e acompanhar as atividades e metas individuais e coletivas de prospecção;
• Acompanhar a rotina de contatos realizados por telefone, WhatsApp, e-mail e demais canais comerciais;
• Monitorar o volume e a qualidade das prospecções, leads gerados e oportunidades qualificadas;
• Acompanhar indicadores de desempenho da equipe, identificando desvios e oportunidades de melhoria;
• Realizar reuniões periódicas com a equipe para alinhamento de metas, resultados e estratégias;
• Apoiar a equipe na abordagem, negociação e qualificação de potenciais clientes;
• Desenvolver estratégias para aumentar a produtividade, a taxa de conversão e a geração de novas oportunidades;
• Garantir o correto registro e atualização das informações de clientes e prospects nos sistemas utilizados pela empresa;
• Acompanhar o funil de prospecção e a evolução dos leads até sua conversão em oportunidade comercial;
• Trabalhar em parceria com a equipe de vendas externas e demais áreas comerciais, garantindo o adequado direcionamento das oportunidades;
• Contribuir para a melhoria contínua dos processos de prospecção e vendas internas.
  
  

Conhecimentos e Competências Técnicas

Obrigatórios:

• Técnicas de vendas, prospecção e negociação;
• Gestão e liderança de equipes comerciais;
• Conhecimento de indicadores e metas de vendas;
• Técnicas de abordagem;
• Conhecimento de ferramentas de CRM e/ou sistemas de gestão comercial;
• Pacote Office, especialmente Excel.

Diferenciais:

• Experiência com vendas internas e prospecção ativa de clientes;
• Conhecimento em estratégias de geração e qualificação de leads;
• Experiência com gestão de funil de vendas;
• Conhecimento em CRM e ferramentas de prospecção;
• Experiência no segmento de materiais de construção ou distribuição. 
  
  

Habilidades Comportamentais

• Liderança e capacidade de desenvolvimento de pessoas;
• Comunicação clara e persuasiva;
• Liderança inspiradora;
• Foco em resultados e cumprimento de metas;
• Resiliência;
• Orientação para o cliente;
• Capacidade de tomada de decisão.
  
  

Formação

Obrigatória: 

• Ensino médio completo (mínimo), com preferência por ensino superior em Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas afins.

Desejável: 

• Desejável curso superior em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas relacionadas.
  
  

Experiência

Obrigatória: 

• Experiência com vendas internas, prospecção ou atendimento comercial;
• Experiência em liderança ou supervisão de equipes comerciais;
• Experiência com acompanhamento de metas e indicadores de vendas.

Desejável:

• Experiência com CRM e gestão de funil de vendas;
• Experiência no segmento de materiais de construção, atacado ou distribuição.