TÉCNICO DE OPERAÇÕES

Venha viver sua carreira na Icatu, uma das maiores seguradoras independentes do Brasil.

Somos referência em criar soluções de proteção financeira e no atendimento aos nossos mais de 14 milhões de clientes, e buscamos talentos inquietos, criativos e inovadores para fazerem parte do nosso time de Operações

Trabalhamos com o que há de mais avançado em tecnologia e, por isso, precisamos contar com profissionais ousados e flexíveis, dispostos a inovar e com foco na solução dos desafios. Mas não esquecemos que, por trás da tecnologia, estão pessoas.

Por isso investimos em um ambiente saudável, oferecemos boas oportunidades de crescimento, promovemos a colaboração e a troca de conhecimento.

Valorizamos habilidades como:

- Gostar de gente;

- Trabalhar em equipe;

- Vontade de aprender e de se desenvolver.

Nosso ambiente de trabalho é saudável e colaborativo, e nosso pacote de benefícios, robusto e altamente atrativo, complementa o cuidado e reforça o compromisso com as nossas pessoas.

Quer conhecer mais?

Então, confira os detalhes da vaga e candidate-se!

Requisitos:

 Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Processos Gerenciais, Ciências Contábeis, Economia, Gestão de Seguros ou áreas correlatas;

 Boa capacidade analítica e organização;

Habilidade na comunicação e relacionamento interpessoal;

Perfil proativo, colaborativo e orientado para resolução de problemas;

Experiência em rotinas administrativas e operacionais;

Vivência com análise de processos, tratamento de demandas e controles operacionais;

Será considerado diferencial experiência no mercado segurador, cooperativista, financeiro ou atendimento a parceiros;

Experiência com acompanhamento de indicadores e gestão de prazos.;

Principais responsabilidades:

Realizar análises e tratamentos operacionais relacionados às apólices e propostas de seguros; 

Efetuar acompanhamento, controle e regularização de demandas operacionais junto às áreas internas e parceiros;

Monitorar prazos, indicadores e filas de trabalho, garantindo o cumprimento dos SLAs estabelecidos;

 Apoiar na identificação de oportunidades de melhoria, automatização e otimização de processos;

Prestar suporte às cooperativas, áreas comerciais e parceiros quanto aos processos operacionais;

Elaborar controles, relatórios e apresentações gerenciais quando necessário;

Atuar na resolução de inconsistências cadastrais, financeiras e operacionais;

Contribuir para a manutenção da qualidade dos processos e da experiência dos clientes e parceiros.

 

Local de Trabalho:Chapecó - SC

 

Benefícios:

• Participação nos Lucros ou Resultados;

• Assistência médica;

• Assistência odontológica;

• Seguro de vida;

• Assistência Funeral;

• Previdência privada com contrapartida da empresa;

• Vale-alimentação e 13º Vale-alimentação;

• Vale-refeição e Cesta de Natal;

• Auxílio creche;

• Convênio com empresas parceiras;

• Consignado;

• Pacote de Bem-Estar, complementado com: Auxílio academia, Vacinação da Gripe, Convênio farmácia, Plataforma de Terapia – Wellz, Pluxee Cuida (Aconselhamento psicológico, financeiro, jurídico, nutricional e social), Programa de acompanhamento para gestantes, Boas-vindas recém-nascido, Palestras e Workshops;

• Programas de treinamento e desenvolvimento;.