Recepcionista de Laboratório de Analises Clinicas

Sobre a vaga

Estamos em busca de um(a) Recepcionista para integrar nossa equipe. Procuramos um profissional organizado, comunicativo, cordial e comprometido com a excelência no atendimento ao paciente, garantindo uma experiência acolhedora, segura e eficiente durante todas as etapas do atendimento.

Principais responsabilidades

• Recepcionar e acolher pacientes com cordialidade e agilidade;
• Realizar cadastro completo e atualização de dados cadastrais conforme documentos oficiais;
• Conferir documentos, pedidos médicos, convênios e orientações para realização dos exames;
• Efetuar abertura de fichas, cadastro de exames e lançamento de pedidos no sistema;
• Realizar orçamentos e orientar pacientes sobre preparo e coleta de exames;
• Receber pagamentos e efetuar fechamento diário de caixa;
• Capturar biometria e fotografia do paciente, quando aplicável;
• Digitalizar e anexar documentos ao sistema;
• Receber e conferir materiais biológicos entregues pelos pacientes, seguindo os procedimentos internos;
• Encaminhar pacientes para coleta e demais setores do laboratório;
• Entregar resultados de exames conforme protocolos de segurança e confidencialidade;
• Solicitar avaliações dos pacientes no Google e apoiar campanhas de relacionamento;
• Manter a recepção, estação de trabalho e materiais organizados e abastecidos;
• Auxiliar na abertura e fechamento do setor, seguindo os procedimentos operacionais estabelecidos;
• Cumprir rigorosamente os protocolos de atendimento, qualidade, segurança e sigilo das informações.