Atendente - SJC

Realizar o cadastro dos atendimentos realizados pelas unidades do CIPAX e outros serviços garantindo a continuidade do atendimento ao nosso cliente.Responsabilidades e atribuiçõesCadastrar guias provenientes do Cipax e outros serviços , realizandoImpressão de etiqueta e protocolo conforme demanda.Atualizar os dados cadastrais do beneficiário no sistema;Efetuar autorização de atendimento aos clientes Unimed e demais convênios seguindo as normas da Instituição e empresa conveniada;Realizar a correção dos cadastros conforme apontamentos da liderança ou analistas do setor técnico.Efetuar controle de insumos utilizados no setor e solicitar reposição dos mesmos via sistema TASY evitando desperdícios;Solicitar autorização de convênio Intercâmbio e acompanhar a aprovação, bem como realizar a conferência dos cadastros e autorizações;Realizar a conferência da guia cadastrada e autorizações solicitadas como barreira de processos e enviar ao pré-faturamento as guias físicas e via sistema TASY alterando o status na conta paciente/etapa barras;Auxiliar o cliente com seu acesso on line verificando e corrigindo se necessário as informações no sistema TASY e enviar resultado via e-mail quando solicitado;Realizar conferência das guias com o protocolo impresso e impressão de etiquetas quando solicitado pela liderança;Realizar o cadastro dos atendimentos realizados pelas unidades do CIPAX e outros serviços garantindo a continuidade do atendimento ao nosso cliente.Escanear as guias após correção e salvar na pasta do pre faturamento;Imprimir relatório de material faltante cancelando os exames pendentes e pré-cadastos não coletados no sistema Tasy.Requisitos e qualificaçõesTécnicos✅Ensino Médio completo;✅Necessário experiência com atendimento ao público e informática básica;Comportamentais✅Trabalho em equipe e cooperação;✅Proatividade e engajamento;✅Senso de dono e foco em resultados;✅Organização e adaptação a mudanças;✅Visão de melhoria contínua e inovação;✅Foco no cliente e postura solucionadora;✅Resiliência e agilidade;✅Inteligência emocional e flexibilidade;✅Ética, integridade e construção de confiança;Informações adicionaisHorário de trabalho: Segunda à Sexta-feira das 09h às 18h e Sábado das 09h00 às 13h00Local de trabalho: Laboratório Tivoli (Endereço: Av. Tívoli, 403 - Vila Betânia, São José dos Campos)Benefícios:🚌Vale Transporte;📌Vale Cesta R$280,70🥗Vale Refeição R$ 49,38 por dia útil; 💊Descontos em Farmácias;📌Clube de benefícios Unimed SJC - Oferece descontos e experiências exclusivas para os clientes em diversos estabelecimentos;📚Faculdade Unimed/Plataforma Conecte - Cursos Livres on-line gratuitos;