Suporte Ao Cliente - Onboarding

Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Operacional Lugar de trabalho: Mogi das Cruzes, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Sucesso do Cliente – Onboarding | Suporte Júnior Nosso cliente, uma empresa voltada para o ramo de Tecnologia, está em busca de um atendente para suporte ao cliente e suporte para o aplicativo multicanais. ?? Local: Mogi das Cruzes/SP — presencial ?? Contratação: CLT ?? Salário: R$ 2.323,79 ?? Horário: segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, e sábado, das 8h às 12h ?? Benefícios: VR/VA de aproximadamente R$ 25,00 por dia trabalhado e credencial do SESC Principais atividades: Realizar reuniões on-line de atendimento e treinamento com novos clientes; Acompanhar o cliente durante todo o processo de onboarding; Orientar sobre a configuração e utilização das plataformas; Realizar lives semanais; Responder dúvidas, sugestões e solicitações dos clientes; Apoiar a triagem e qualificação de novos clientes; Produzir tutoriais simples da plataforma, quando necessário. Requisitos: Mínimo Cursos na área de tecnologia cursando ou concluído; Facilidade com tecnologia e uso de sistemas; Boa comunicação oral e escrita; Conhecimentos básicos de atendimento ao cliente; Organização, empatia, paciência e proatividade; Disposição para aprender e trabalhar presencialmente. ?? Candidate-se enviando seu currículo "atualizado" pela plataforma.