Assistente de Devoluções

ResponsabilidadesReceber e inspecionar produtos devolvidos, verificando a conformidade com as políticas de devolução da empresa.Registrar detalhadamente as informações das devoluções em sistema ERP, incluindo motivo, estado do produto e documentação.Organizar e armazenar os produtos devolvidos em áreas designadas, garantindo a rastreabilidade e integridade.Processar reembolsos ou trocas conforme as diretrizes estabelecidas, comunicando-se com fornecedores quando necessário.Gerar relatórios periódicos sobre o volume de devoluções, tipos de produtos e motivos mais frequentes.Identificar e reportar inconsistências ou problemas recorrentes no processo de devolução para melhoria contínua.RequisitosExperiência prévia em funções administrativas,.Conhecimento básico em sistemas ERP.Proficiência no pacote Office, especialmente Excel, para registro e análise de dados.Capacidade de organização e atenção a detalhes para garantir a precisão no registro de informações.Ensino médio completo; curso técnico ou superior em Logística, Administração ou áreas correlatas será um diferencial.HabilidadesSistema ERP (básico)Microsoft ExcelOrganização de EstoqueInspeção de ProdutosRastreabilidade de PedidosRegistro de DadosComunicação EscritaResolução de ProblemasGestão de Tempo