Auxiliar Administrativo

Descrição:

Em busca de um(a) Assistente Administrativo(a) com perfil comunicativo, proativo e focado em negociação e atendimento ao cliente.

Esse profissional atuará diretamente no contato com clientes para negociação de débitos, cobrança, atendimento telefônico e presencial, sendo essencial ter habilidade para lidar com o público e manter um relacionamento de confiança e respeito.

Responsabilidades:

Realizar negociações e cobranças de parcelas em atraso;

Prestar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp aos clientes;

Auxiliar em rotinas administrativas relacionadas ao setor comercial;

Apoiar o time nas estratégias de retenção e fidelização de clientes;

Registrar informações no sistema e acompanhar acordos e compromissos firmados.

Requisitos:

Boa comunicação verbal e escrita;

Facilidade com negociação e atendimento ao público;

Perfil comercial, com foco em relacionamento e vendas;

Organização, empatia e firmeza para lidar com cobranças;

Conhecimentos básicos em informática;

Desejável experiência anterior com atendimento ao cliente.