Agente de Relacionamento

Descrição:

Somos um dos maiores Sistemas Cooperativos do Brasil e estamos contratando em Florianópolis no Sicoob Central SC/RS.

Aqui somos mais que uma escolha financeira e o cooperativismo é mais que um modelo de negócios, é uma filosofia de vida que busca transformar o mundo em um lugar mais justo, feliz, equilibrado e com melhores oportunidades para todos.

Seus principais desafios serão:

• Identificar oportunidades de negócio durante o atendimento dos cooperados atuais ou potenciais. 

• Ofertar produtos e serviços de acordo com a necessidade de cada cooperado.

• Realizar comercialização de produtos e serviços do portfólio existente e demais rotinas inerentes à linha de frente de atendimento.

• Prospectar novos cooperados e novas oportunidades de negócios que beneficiem a cooperativa, os cooperados e a comunidade.

• Apoiar a administração da carteira de cooperados sob responsabilidade do gerente de relacionamento.

• Realizar atendimento dos cooperados nas atividades relacionadas ao caixa.

• Apoiar o gestor da agência na condução dos processos.

• Apoiar atendimento personalizado e de qualidade aos cooperados.

• Expandir o relacionamento do cooperado com a agência ao buscar oportunidades de negócios de acordo com o perfil de cada cooperado.

• Providenciar documentação para apreciação da auditoria interna e externa quando solicitado.

• Realizar cobrança de inadimplentes.

• Auxiliar o cooperado na regularização de seus débitos.

• Formalizar as propostas de crédito.

• Subsidiar a gestão com informações sobre os débitos de valor para ajuizamento, conforme Política Interna.

• Realizar atendimento dos cooperados nas atividades relacionadas ao caixa.

• Assegurar a conferência e a veracidade dos cheques compensados.

• Assegurar o correto processamento de títulos, cheques e convênios.

• Receber, conferir e custodiar talões de cheque e cartões.

• Identificar as movimentações financeiras atípicas ou com suspeita de lavagem de dinheiro.

• Registrar as movimentações em espécie acima do limite vigente.

• Salvaguardar a Instituição em relação aos processos de caixa.

• Realizar a digitalização de cartões autógrafos e lançamentos no sistema.

• Realizar o processamento de envelopes depositados via caixa eletrônicos.

Requisitos:

Ensino superior em Administração, Contabilidade, Econômica e afins.
Experiência com operacionalização de caixa;
Experiência Instituição Financeira,
Certificação de CPA.

Será um diferencial:
Experiência em cooperativa de crédito;