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Sobre a Alper SegurosA Alper celebra 15 anos de história e se consolida como a quinta maior corretora de seguros do Brasil, um feito que reflete sua Alta Performance em Seguros. Somos especialistas em gestão de Seguros Corporativos, Benefícios, Automóvel, Transportes, Massificados, Agro, Resseguros, Specialty e Seguros Pessoais. Para a Alper, alta performance significa superar continuamente nossos resultados e entregas, sempre com foco naquilo que mais importa: as pessoas.Com uma proteção 360º abrangente, nossa estratégia e cultura caminham lado a lado. Isso se reflete desde um planejamento sólido até uma liderança engajada em promover um ambiente de trabalho cada vez mais inclusivo e diverso. Nossos números demonstram a nossa força: são mais de 1.200 colaboradores, 29 escritórios espalhados pelo país, com matriz em São Paulo, mais de R$6 bilhões em prêmios administrados e mais de 20 mil clientes em diversos segmentos.Na Alper Seguros, transformar negócios e desenvolver pessoas são diretrizes que se unem e guiam nossos cinco valores: Ser Apaixonado, Descomplicado, Especialista, Empático e Transparente. Eles nos conectam ao nosso propósito: “Entregar para o mercado as mais eficientes soluções de seguros, por meio de relações de confiança”. Para impulsionar esse direcionamento, adotamos uma postura consultiva junto aos nossos clientes, internos e externos, oferecendo momentos de desenvolvimento contínuo.Nosso compromisso em proporcionar uma excelente experiência para os colaboradores é reconhecido pelo certificado GPTW, que conquistamos pelo sétimo ano consecutivo, e pela nossa inclusão desde 2024 no Ranking das 175 Melhores Empresas para se Trabalhar no país.Responsabilidades e atribuiçõesDescrição do Cargo:Garantir a continuidade da proteção dos segurados através da gestão eficiente da carteira financeira, atuando na regularização de pendências, suporte administrativo e prevenção de cancelamentos, assegurando a saúde financeira da corretora e a tranquilidade do cliente.Responsabilidades:Realização de atendimento aos clientes de seguro automóvel para suporte relativo à emissão de segunda via de documentos.Executar atividades de cobrança, assegurando o cumprimento das obrigações financeiras pelos segurados. Acompanhar , junto às seguradoras, as baixas de parcelas quitadas, atuando de forma preventiva na redução da inadimplência e na preservação da receita da empresa.Retirar relatório de clientes inadimplentes no sites das Cias de seguros.Entrar em contato com os clientes, com o objetivo de regularizações de pendências financeiras,Agendar vistorias nos casos onde as cias solicitam, atuar junto às assistentes comerciais de seguros, a fim de evitar os cancelamentos das apolices, reabilitação de apólices quando permitido pelas cias de seguros. Requisitos e qualificaçõesQualificações:Ensino médio Completo.Desejável experiência em atendimento a clientes, ou na área de cobranças e finanças.Atendimento ao cliente e relacionamento interpessoalOrganização e controle de processos administrativosGestão de acompanhamento financeiro das parcelas junto às Seguradoras Agilidade na resolução de demandasUso de sistemas de seguradoras e ferramentas administrativasComunicação clara e profissionalExcel intermediário.Informações adicionaisNossos benefícios:- Assistência Médica e Odontológica cobertas pela Bradesco Seguros.- Vale Refeição ou Alimentação com cartão flexível.- Vale Transporte.- PLR.- Total Pass: Planos com academias de primeira linha e preços exclusivos.- Seguro de Vida;- Parcerias com escolas de Idiomas, Faculdades e Cursos diversos.- Desconto na contratação de Seguros Pessoais para você, seus pais, filhos e cônjuge.- Auxílio Creche e programas que promovem a saúde da mãe e do bebê.- Feriado no Dia do Securitário.Candidate-se!Aqui na Alper nós acreditamos que é muito valioso compartilhar ideias e pontos de vistas distintos, por isso, não fazemos distinção de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, descendência ou idade. Com backgrounds e perspectivas diferentes, nossos colaboradores podem entender nossos clientes de verdade e encontrar as melhores soluções.