Supervisor de Hospitalidade

Buscamos profissionais engajados que queiram fazer a diferença a partir do acolhimento, cuidado e excelência. Faça parte de um dos mais modernos complexos hospitalares do país, sendo referência brasileira pela qualidade e segurança de sua medicina e pelo humanismo de seus profissionais, contando com processos e equipamentos inovadores.O Supervisor de Hospitalidade é responsável por supervisionar, planejar e responder por todos os processos do Serviço de higienização, respeitando as normas internas, órgãos da área da saúde e Agência Nacional de Vigilância Sanitária, atendendo os padrões institucionais no que se refere a satisfação de pessoas (cliente externo e colaboradores).  Responsabilidades e atribuiçõesDefinir estratégias específicas de Higienização para todas as unidades do Complexo Hospitalar Santa Casa, administrando as atividades e estabelecendo as diretrizes de trabalho;Garantir a referência em termos de ações de higienização, através do acompanhamento de pesquisas de satisfação, implementando e acompanhando os planos de ação correspondentes;Supervisionar os Recursos Humanos, através do adequado dimensionamento de pessoal;Identificar e promover programas de capacitação;Interagir com as áreas internas com o objetivo de identificar e programar ações com foco no direcionamento estratégico de sua unidade e da instituição;Planejar e acompanhar os recursos financeiros da área, garantindo a execução das atividades previstas na programação orçamentária;Administrar consumos de materiais de manutenção e expediente;Acompanhar a análise crítica mensal sobre o desempenho dos serviços de higienização, estabelecendo e acompanhando os planos de melhoria;Gerenciar os indicadores estabelecidos, através da orientação, capacitação e desenvolvimento de sua força de trabalho;Assegurar o atendimento às normas e procedimentos das unidades que compõem a UGB, definindo instruções de serviços e implementando estratégias de atendimento as expectativas dos clientes;Assegurar a segurança dos colaboradores no desenvolvimento das tarefas;Supervisionar todas as atividades da equipe, a fim de estabelecer padrão de trabalho em todas as unidades hospitalares.Requisitos e qualificaçõesEnsino superior completo em Hotelaria, Administração ou áreas afins;Necessário experiência com gestão de equipes;Desejável vivência hospitalar;Conhecimento no sistema tasy será um diferencial.Informações adicionaisFique por dentro dos nossos benefícios:Restaurante no local;Vale-Transporte;Convênio médico e odontológico;Convênio creche;Convênio farmácia;Convênio TotalPass;Parceria na área da educação;Associação dos Funcionários (AFUSC);Ações de promoção da qualidade de vida no trabalho.