ANALISTA EM BENEFÍCIOS (São Carlos/SP)

Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral Nível hierárquico: Analista Lugar de trabalho: São Carlos, SP Regime de contratação de tipo Temporário Jornada Período Integral ANALISTA DE ATENDIMENTO - FOCO EM BENEFÍCIOS (São Carlos/SP) Estamos em busca de um(a) profissional dinâmico e proativo para atuar no atendimento de uma carteira de clientes, oferecendo suporte a relacionadas a produtos seguráveis e benefícios. ?? Local: São Carlos/SP ?? Contrato: Temporário - 2 meses com possibilidade de prorrogação. ?? Horário: Disponibilidade para atuação fora do horário comercial, dentro da carga horária prevista. ?? Principais responsabilidades • Receber e analisar demandas dos clientes; • Realizar atendimento e solução em primeiro nível; • Interagir com fornecedores, operadoras e áreas internas; • Conduzir tratativas e buscar soluções em segundo nível; • Manter o cliente informado durante todo o processo; • Realizar o encerramento dos chamados; • Atuar em atendimento centralizado ou remoto. ?? O que buscamos • Conhecimento técnico em benefícios; • Conhecimentos em faturamento e movimentação; • Excel básico; • Boa comunicação verbal e escrita; • Habilidade de negociação e relacionamento com clientes e fornecedores; • Perfil analítico, organizado e resolutivo; • Iniciativa, assertividade e facilidade para trabalhar em equipe. ? Se você possui experiência com atendimento, tem perfil analítico e busca uma oportunidade para colocar suas habilidades em prática, essa vaga pode ser para você!