Suporte De Campo

Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Operacional Lugar de trabalho: São Bernardo do Campo, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Atuação em campo, com deslocamentos frequentes, prestando suporte técnico em ambientes operacionais, especialmente no varejo, realizando manutenção, configuração e suporte aos usuários. ?? Principais Responsabilidades Atender chamados técnicos presenciais em diferentes unidades; Realizar manutenção preventiva e corretiva em estações de trabalho, impressoras, periféricos, PDVs, balanças e terminais de autoatendimento (Self-Checkout); Efetuar diagnósticos e correções em hardware, software e rede; Prestar suporte aos usuários em incidentes e dúvidas técnicas; Registrar atendimentos e atividades no sistema de chamados; Garantir o cumprimento de prazos e SLAs estabelecidos; Apoiar demandas técnicas conforme necessidade do cliente. ?? Requisitos Ensino Médio completo; Experiência anterior em suporte técnico de TI (hardware, software e redes); Conhecimento em manutenção de PDVs, balanças e equipamentos de autoatendimento; Veículo próprio; CNH categoria B válida; Disponibilidade para deslocamentos constantes; Disponibilidade para atuar em escala de plantão, quando necessário (com pagamento). ? Diferenciais Experiência em ambientes de varejo/supermercados; Conhecimento em sistemas operacionais Windows e/ou Linux; Familiaridade com ferramentas de gestão de chamados. ?? Horário de Trabalho: Escala 5x2, com atuação em alguns finais de semana e folgas durante a semana - Horário: das 08h00 às 17h00, com 1h de almoço. Regiões de atendimento: ABC, Zona Sul, Zona Norte e Oeste Benefícios: -. Acesso ao SESC -. Wellhub -. Parceria com a Petlove -. Seguro de Vida -. Pluxee Cuida -. Assistência Odontológica -. Assistência Médica -. Combustível mensal -. Vale Refeição -. Convênio Farmácia