CRC De Agendamento

Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda Interna Nível hierárquico: Auxiliar Número de vagas: 3 Lugar de trabalho: Belo Horizonte, MG Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Rede Odonto Apoio Administrativo Faça parte de uma empresa que transforma sorrisos e experiências. Na Rede Odonto Apoio Administrativo, acreditamos que a excelência começa no primeiro contato com o paciente. Por isso, estamos em busca de uma profissional para integrar nosso time comercial, atuando como CRC (Central de Relacionamento com o Cliente) de agendamento. Se você gosta de se comunicar, possui perfil consultivo, é organizado(a) e busca crescimento profissional em uma empresa sólida, essa oportunidade é para você. Sua missão Converter oportunidades em consultas realizadas. Você irá atuar com leads vindos de diversos canais (WhatsApp, telefone, redes sociais, campanhas e indicações), entendendo a necessidade de cada paciente, esclarecendo dúvidas, gerando confiança e conduzindo todo o processo até o comparecimento na clínica. Informações da vaga Bonificação: Por metas Benefícios: Vale Transporte (VT), Vale Refeição (VR) Local: Bairro Lourdes – Belo Horizonte (MG) Modalidade: CLT - Presencial Horário: Segunda a sexta: 09h20 as 17h32 Principais responsabilidades Realizar atendimento ativo e receptivo por telefone, WhatsApp e outros canais digitais; Entrar em contato com leads e pacientes para agendamento e confirmação de consultas; Desenvolver um atendimento consultivo, identificando necessidades e apresentando as melhores soluções; Realizar acompanhamento de pacientes durante toda a jornada de agendamento; Atualizar informações no sistema de gestão (CRM); Executar ações para redução de faltas (no-show); Cumprir metas e indicadores de desempenho relacionados ao agendamento e comparecimento; Trabalhar em parceria com a equipe clínica para proporcionar uma experiência de excelência ao paciente. Requisitos: - Experiência comprovada nas áreas de vendas, atendimento comercial, telemarketing ou CRC; - Será um diferencial ter atuado na área da saúde, especialmente em clínicas odontológicas ou estéticas; - Excelente comunicação escrita e verbal; - Boa escrita e boa capacidade de argumentação; - Facilidade para negociação e construção de relacionamento; - Conhecimento em CRM, planilhas e ferramentas digitais; - Organização, agilidade e capacidade de autogerenciamento; - Perfil proativo, confiante e orientado por metas e indicadores. Benefícios: -. Vale Refeição -. Vale Alimentação -. Bonificação