Atendente De SAC

Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento Nível hierárquico: Operacional Lugar de trabalho: Ipatinga, MG Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Se você deseja crescer em uma empresa que proporciona a MELHOR EXPERIÊNCIA FITNESS, essa é a sua chance de impulsionar sua carreira! Buscamos um Atendente de SAC para garantir um atendimento empático, ágil e de qualidade aos nossos alunos e interessados. Você será o principal ponto de contato com o cliente, respondendo dúvidas, solicitações e reclamações por meio de plataformas digitais e contribuindo diretamente para a experiência positiva dos usuários da Allp Fit. Hard Skills Ensino médio completo; Experiência anterior com SAC ou atendimento ao cliente; Conhecimento básico/intermediário em Google Workspace (Drive, Sheets, Gmail); Familiaridade com plataformas de atendimento, como HubSpot; Experiência com CRM EVO; Noções básicas de processos administrativos e registro de atendimentos; Experiência com a plataforma Reclame Aqui. Soft Skills Boa comunicação oral e escrita; Organização e atenção aos detalhes; Inteligência emocional para lidar com situações delicadas; Proatividade para resolver demandas e propor melhorias; Paciência e empatia no relacionamento com os clientes; Foco em resolução de problemas e experiência do usuário. Benefícios: VA de 25,73 por dia trabalho; Convênio com nossa academia 100% pago pela empresa; Desconto em suplementos; Plataforma de cursos; DayOff; VT; Seguro de Vida. Plataforma de Saúde e Bem Estar; Demais informações: Contrato CLT; Seg a Qui das 08h às 18h. Sexta das 08h às 17h; Local de trabalho: Franqueadora Matriz - Avenida Macapá, 484- Veneza, Ipatinga/MG