ATENDENTE DE HELP DESK 1º NÍVEL

Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI Nível hierárquico: Operacional Lugar de trabalho: Taboão da Serra, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral ATENDENTE HELP DESK 1 NIVEL Local: ?Jardim Pedro Goncalves, Taboão da Serra - SP Horário: Segunda a Sexta - 09:00h às 18:00h O que buscamos: Ensino Médio Completo Experiência de 6 meses na área. Residir proximo do local. Responsabilidades e Conhecimentos: Atendimento "on-line" aos usuários em equipamentos e sistemas disponibilizados nos clientes para restabelecimento dos serviços; Atuar no registro de solicitações através de ferramenta interna; Suporte telefônico e remoto em TIC aos usuários da PRODESP e clientes. Conhecimentos ITIL V4 ou superior; Conhecimentos Microinformática (suporte em plataforma Microsoft Windows e Linux, Office 365, pacote Microsoft Office e suíte de escritório BrOffice); Conhecimentos Rede LAN, e TCP/IP; Boa dicção, proatividade, organização, trabalho em equipe; Disponibilidade para trabalhar em regime de escala e revezamento O que oferecemos: Salário: R$2.500,00 Vale Alimentação: R$ 32,00/dia trabalhado Vale Transporte Seguro de Vida Convênio SESC