Recepcionista

Área e especialização profissional: Administração - Recepção Nível hierárquico: Assistente Lugar de trabalho: Manaus, AM Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Buscamos uma profissional comunicativa, organizada, proativa e com perfil comercial para integrar nossa equipe de atendimento. A recepcionista será responsável pelo contato direto com alunos e potenciais clientes, contribuindo para uma experiência acolhedora, organizada e eficiente no estúdio. Principais atividades Recepcionar e orientar os alunos presencialmente; Atender e realizar ligações; Responder mensagens pelo WhatsApp e Instagram; Realizar o primeiro atendimento de potenciais clientes (leads); Apresentar modalidades, horários, valores e planos; Realizar o processo comercial e acompanhar o cliente até a contratação; Fazer follow-up com interessados; Organizar e acompanhar as agendas e reservas dos alunos; Auxiliar em remarcações, cancelamentos e dúvidas sobre as aulas; Apoiar a gerente no controle da quantidade de alunos atendidos pelos professores; Auxiliar no preenchimento e organização do relatório semanal; Verificar semanalmente a necessidade de reposição de materiais e insumos; Apoiar as demais rotinas administrativas da recepção. Perfil desejado Buscamos uma pessoa com boa comunicação verbal e escrita, simpatia, organização, responsabilidade e facilidade para lidar com pessoas. É importante ter domínio básico de WhatsApp, Instagram e ferramentas digitais, além de disposição para atuar com atendimento e vendas. O perfil ideal é de uma profissional que tenha iniciativa, saiba trabalhar em equipe e consiga acompanhar o cliente desde o primeiro contato até o fechamento do plano. Mais do que uma recepcionista, buscamos alguém que contribua diretamente para a boa experiência dos alunos e para o crescimento comercial.