Encarregado(a) de Turno Palácio Oásis

Atividades:

• Coordenar o turno e liderar a equipe operacional;
• Garantir o cumprimento das normas e padrões da empresa;
• Revisar e conferir os apartamentos, garantindo a qualidade antes da liberação para o cliente;
• Realizar acerto de contas;
• Identificar e reportar necessidades de manutenção;
• Acompanhar a reposição e organização dos apartamentos;
• Controlar e acompanhar o estoque;
• Garantir a organização, excelência operacional e qualidade no atendimento ao cliente.

Horário:

• Escala 12x36, das 18h30 às 06h30.

Local:

• Jardim Europa – Uberlândia/MG

• Experiência prévia com liderança ou supervisão de equipes;
• Vivência em rotinas operacionais, preferencialmente em hotelaria, motel, hospitalidade, limpeza ou atendimento;
• Conhecimentos básicos de informática;
• Facilidade com sistemas internos, registros e planilhas simples;
• Conhecimento de rotinas e procedimentos operacionais;
• Noções de atendimento ao cliente;
• Liderança firme, equilibrada e respeitosa;
• Organização, atenção aos detalhes e foco em qualidade;
• Boa comunicação e capacidade de cobrança;
• Agilidade na tomada de decisões;
• Postura ética, responsabilidade e confiabilidade;
• Resiliência para lidar com pressão e rotina operacional.