Atendente / Atendimento ao Cliente (Presencial)

Curte falar com pessoas, resolver problemas e fazer o dia de alguém ficar melhor? 😄 Então essa vaga de Atendente pode ser a sua cara!

Somos uma empresa em crescimento, focada em oferecer uma experiência incrível para cada cliente. Buscamos alguém comunicativo, responsável e com vontade de aprender para fazer parte de um time unido, leve e colaborativo.

Suas principais responsabilidades serão:

• Atender clientes com simpatia, presencialmente e/ou por canais digitais
• Esclarecer dúvidas sobre produtos, serviços e processos
• Registrar atendimentos em sistema de forma organizada
• Direcionar demandas para as áreas responsáveis quando necessário
• Apoiar na organização do ambiente de atendimento
• Seguir procedimentos internos e políticas da empresa
• Contribuir com ideias para melhorar a experiência do cliente

Requisitos obrigatórios:

• Experiência prévia com atendimento ao cliente (loja, call center, recepção ou similar)
• Boa comunicação verbal e escrita
• Disponibilidade para atuar em regime presencial e em escala
• Organização, pontualidade e postura profissional
• Vontade de aprender e abertura para feedbacks