Auxiliar de Atendimento

Somos a Uniasselvi! 💛

A maior instituição privada de ensino EAD do Brasil e referência nacional do ensino presencial. Juntos como Vitru, Unicesumar e Uniasselvi, nos dedicamos ao desenvolvimento individual e coletivo. Nossa prioridade é o aprendizado, fazemos do conhecimento um estilo de vida! Nós queremos continuar crescendo, com responsabilidade, mantendo a excelência e os valores que nos trouxeram até aqui e nos levarão adiante!

Quer vir conosco no Universo do Conhecimento? 💛

Atividades do Cargo

• Realizar atendimento presencial e pelos canais digitais da unidade;
• Prestar suporte aos alunos;
• Auxiliar nas rotinas administrativas e acadêmicas da unidade;
• Realizar organização, conferência e arquivamento de documentos;
• Alimentar e atualizar planilhas e sistemas internos;
• Auxiliar no controle e acompanhamento de solicitações e processos;
• Apoiar a organização de documentos, materiais e ambientes da unidade;

Formação

• Ensino Médio completo ou Cursando;

Experiência

• Desejável experiência anterior em atividades administrativas e/ou atendimento ao público;
• Experiência em instituições de ensino será considerada um diferencial.

Competências Técnicas

• Conhecimento básico/intermediário do Pacote Office, especialmente Excel e Word;
• Organização e controle de documentos e informações;
• Boa comunicação escrita e verbal;
• Capacidade de elaboração e atualização de planilhas.

Competências Comportamentais

• Boa comunicação e cordialidade;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Proatividade;
• Agilidade e senso de urgência;
• Trabalho em equipe;
• Comprometimento;
• Flexibilidade e capacidade de adaptação;
• Foco no atendimento e na resolução de problemas.

Autonomia e Responsabilidade

• Executar as atividades de sua responsabilidade com organização e comprometimento;
• Cumprir prazos e procedimentos estabelecidos pela instituição;
• Identificar situações que necessitem de apoio ou direcionamento da liderança;
• Demonstrar iniciativa na resolução de demandas do dia a dia;
• Zelar pela qualidade das informações, documentos e atendimentos realizados.

Se quiser saber mais sobre a Vitru e suas marcas Unicesumar e Uniasselvi, acesse nosso site: https://www.vitru.com.br/.

Descrição Benefícios:

O que você vai encontrar por aqui:

• Bolsa educação para graduação e pós-graduação de 70% à 100% (EAD, Presencial e Híbrido) para o colaborador;
  
  
• Bolsa educação para graduação e pós-graduação de 70% (EAD, Presencial e Híbrido) para dependentes;
  
  
• Bolsas educação para Mestrado e Doutorado de 70% de desconto (EAD, Presencial e Híbrido);
  
  
• Plano de saúde coparticipativo para o colaborador, cônjuge e filhos;
  
  
• Seguro de Vida em Grupo automático e sem custos para o colaborador;
  
  
• Plano Odontológico coparticipativo para o colaborador, cônjuge e filhos;
  
  
• Vale Alimentação;
  
  
• Clube de Vantagens para desconto de até 60%, com mais de 300 parcerias em farmácia, viagens, cursos, delivery, eletroeletrônicos e muito mais!
  
  
• Licença Maternidade e Paternidade estendida: Válida para filhos biológicos e adotivos, para aproveitar mais o seu bebê e adaptar-se à nova rotina. 
  
  
• Day Off de Aniversário: Um dia de folga no mês do seu aniversário! 
  
  
• Vale transporte;
  
  
• Go Good: Acesso a diversas academias e modalidades de esportes na cidade com valor mais acessível aos colaboradores.
  
  
• Telemedicina Conexa: Pronto atendimento on-line 24h, todos os dias da semana, consultas mensais com psicólogos, consulta com médico especialista e possibilidade de incluir dependentes de forma gratuita;
  
  
• Apoio Pass: Apoios jurídico, maternidade e de desenvolvimento pessoal.