Analista de Requisitos Jr
Partner Consultoria em RH
Descrição da vaga
Atividades:Analisar chamados e identificar causas funcionais, direcionando as demandas para as áreas responsáveis;Levantar e documentar requisitos e regras de negócio;Apoiar a especificação e validação de correções e melhorias;Atuar como interface entre negócio, atendimento e desenvolvimento;Apoiar a equipe técnica durante a implementação das soluções;Validar entregas e garantir aderência aos requisitos;Acompanhar indicadores, SLAs e oportunidades de melhoria.Requisitos: Ensino superior completo;Conhecimento em levantamento e documentação de requisitos;Capacidade analítica para interpretar regras de negócio e solucionar problemas;Conhecimento em metodologias ágeis, como Scrum e Kanban;Boa comunicação, organização e trabalho em equipe;Proatividade, senso de prioridade e foco em qualidade.Diferenciais: Experiência com sustentação de sistemas ou atendimento de chamados;Vivência com homologação e validação de sistemas;Experiência com sistemas ERP ou aplicações corporativas;Conhecimento em processos de atendimento e acompanhamento de SLAs.