SDR | Serviços Imobiliários Goiânia/GO

Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda Interna Nível hierárquico: Assistente Lugar de trabalho: Goiânia, GO Regime de contratação de tipo Prestador de Serviços (PJ) Jornada Período Integral Empresa imobiliária que possui 25 anos de mercado em Goiânia e atua em três frentes: venda residencial, administração de locação e áreas/loteamentos. A posição de SDR nasce dentro do planejamento estratégico de 2027, com o objetivo de aumentar a conversão dos leads que já chegam à empresa. Será a primeira pessoa dedicada à função de SDR na estrutura, portanto, além de executar as atividades comerciais, a pessoa contratada precisará ter perfil para construir rotina, organizar processos e estabelecer uma operação de pré-vendas, e não apenas seguir um processo já pronto. Principais responsabilidades 1. Atendimento e qualificação de leads Receber 100% dos leads que entram pelos canais da imobiliária; Realizar o primeiro contato em até 5 minutos após a entrada do lead; Atender leads provenientes de: Tráfego pago; ZAP; OLX; Viva Real; Site; Indicações; Realizar atendimento ativo e receptivo por telefone e WhatsApp; Aplicar o roteiro de qualificação definido pela empresa; Identificar o perfil e o potencial de cada oportunidade antes do direcionamento aos corretores. 2. Qualificação comercial Durante o primeiro contato, deverá levantar e registrar informações como: Perfil do imóvel procurado; Região de interesse; Faixa de valor; Forma de pagamento; Prazo de decisão; Demais informações necessárias para qualificação da oportunidade. Todo o histórico deverá ser registrado no CRM Kommo. 3. Agendamento de visitas e reuniões Agendar visitas e reuniões para os corretores; Confirmar a presença do cliente na véspera; Realizar nova confirmação no dia da visita; Acompanhar a realização das visitas; Registrar as informações e movimentações no CRM. 4. Reativação de oportunidades O trabalho não ficará restrito aos novos leads. O SDR também será responsável por trabalhar a régua de relacionamento da base parada, buscando reativar oportunidades existentes, incluindo: Leads antigos; Locatários; Proprietários da carteira; Oportunidades de compra; Oportunidades de venda. O objetivo é identificar oportunidades comerciais que já estão dentro da base da imobiliária e que podem voltar a ser trabalhadas. 5. Gestão do CRM e funil Manter o funil do Kommo atualizado; Registrar corretamente todas as etapas da oportunidade; Identificar a origem do lead desde sua entrada até o fechamento; Garantir disciplina de registro das interações; Manter as informações necessárias para acompanhamento da operação comercial. 6. Indicadores e reporte Realizar reporte diário dos principais indicadores da operação, incluindo: Volume de leads atendidos; Contatos efetivos; Visitas agendadas; Visitas realizadas. 7. Apoio à carteira de áreas e lotes Apoiar a divulgação da carteira de áreas e lotes; Dar suporte aos corretores credenciados no direcionamento dessas oportunidades. Ferramentas utilizadas CRM Kommo; WhatsApp Business; Meta Ads; Portal ZAP; OLX; Viva Real; Superlógica, na operação de locação.