ANALISTA DE PROCESSOS E QUALIDADE

Descrição:

• Mapear e documentar processos internos, identificando gargalos e oportunidades de melhoria;
• Desenvolver fluxogramas, políticas e procedimentos operacionais;
• Realizar análise crítica de desempenho para otimização contínua;
• Planejar e executar auditorias internas e acompanhar auditorias externas;
• Promover a capacitação das equipes para o entendimento e adesão aos processos definidos;
• Colaborar com diferentes áreas para integração e alinhamento de processos.

Requisitos:

Conhecimentos Desejáveis:

• Melhoria Contínua e Processos;
• Lean Manufacturing;
• Six Sigma (Green Belt, Black Belt, etc);
• PDCA, Kaizen ou 5S;
• BPM (Business Process Management);
• Ferramentas de Análise e Modelagem;
• Mapeamento de Processos (Bizagi, Visio, Lucidchart);
• Pareto, Ishikawa (Diagrama de Causa e Efeito), 5W2H.

Competências Desejadas:

• Boa comunicação e habilidade de relacionamento interpessoal;
• Capacidade de gerenciar múltiplas demandas com prazos desafiadores;
• Proatividade e foco em resultados;
• Conhecimento em tecnologia aplicada a processos (ex.: RPA, automação de fluxos).