SUPERVISOR DE PÓS-VENDAS – NASA MOTOS SUZUKI

Descrição:

Estamos em busca de um Supervisor de Pós-Vendas para atuar na operação da oficina da Nasa Motos Suzuki. Este profissional será responsável por acompanhar e supervisionar as atividades do setor, garantindo a organização dos processos, o bom andamento dos serviços e a qualidade no atendimento aos clientes.

Principais atividades:

• Supervisionar e acompanhar as atividades da equipe de Pós-Vendas e Oficina;
• Apoiar a equipe técnica e os mecânicos nas demandas e rotinas diárias;
• Acompanhar a execução dos serviços realizados na oficina, garantindo organização, qualidade e cumprimento dos prazos;
• Orientar e acompanhar a equipe quanto aos procedimentos e padrões de atendimento da concessionária;
• Auxiliar na organização e controle das demandas de serviços, peças e acessórios necessários para a operação;
• Acompanhar a produtividade e o desempenho da equipe, contribuindo para o alcance dos resultados do setor;
• Apoiar na resolução de problemas e demandas relacionadas aos serviços de Pós-Vendas;
• Garantir a organização do ambiente de trabalho e o cumprimento das normas e procedimentos internos;
• Contribuir para a satisfação dos clientes, buscando agilidade e qualidade nos serviços prestados.

Requisitos:

• Experiência ou conhecimentos relacionados à área de mecânica e/ou oficina;
• Conhecimento básico sobre peças e acessórios para motocicletas;
• Perfil de liderança e facilidade para trabalhar com equipes;
• Organização, responsabilidade e proatividade;
• Boa comunicação e capacidade para lidar com clientes e equipe;

Diferencial:

• Experiência anterior em Pós-Vendas, oficina mecânica, motocicletas ou supervisão de equipes.