Agente de Relacionamento | Goiânia

Descrição:

• Realizar o atendimento aos cooperados, oferecendo suporte presencial e pelos canais digitais, garantindo uma experiência satisfatória e resolutiva.
• Orientar os cooperados sobre produtos e serviços, esclarecendo dúvidas e identificando soluções adequadas às suas necessidades.
• Prestar suporte na utilização dos canais eletrônicos, como Internet Banking, Mobile e caixas eletrônicos, incentivando a autonomia e a praticidade.
• Apoiar nas rotinas de cadastro e atualização cadastral, incluindo recebimento e conferência de documentos para abertura e manutenção de contas.
• Ofertar e comercializar produtos e serviços da Cooperativa, contribuindo para o crescimento do portfólio e o atingimento das metas estabelecidas.
• Auxiliar na elaboração e formalização de propostas, realizando consultas, análises iniciais e orientações relacionadas a produtos de crédito e demais serviços.
• Prestar suporte à gerência e às demandas da agência, contribuindo para a prospecção, negociação e atendimento das necessidades dos cooperados.

Requisitos:

Formação/Escolaridade

• Ensino Superior concluído em Administração, Economia, Ciências Contábeis ou áreas afins.