Supervisor De Operações (CCO)

Área e especialização profissional: Logística - Transporte Nível hierárquico: Supervisor Lugar de trabalho: Osasco, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Sua missão será supervisionar e acompanhar o planejamento e a execução das atividades de coletas e entregas, garantindo o cumprimento dos prazos, a qualidade do serviço, a produtividade da equipe e a eficiência no controle de custos. Supervisionar frotas, equipes operacionais e parceiros, assegurando a disciplina operacional, a segurança do trabalho e a máxima satisfação dos clientes. Mais do que contratar pessoas, queremos gerar oportunidades para todos, garantindo a inclusão de perfis cada vez mais diversos para somar com NOSSA GENTE! Se você também pensa assim, que tal fazer parte desse time? Responsabilidades e atribuições: • 1. Gestão e Liderança de Equipes Operacionais Liderança Direta: Liderar, orientar e supervisionar equipes operacionais, motoristas, ajudantes, agregados e transportadores terceirizados. Disciplina e Segurança: Garantir o cumprimento da disciplina operacional, padrões de qualidade e protocolos de segurança no ambiente de trabalho. 2. Planejamento, Execução e Gestão de Frota Planejamento de Transportes: Acompanhar o planejamento e a execução das rotas de coletas e entregas, focando nas operações de Last Mile e transporte de carga fracionada. Utilização de Frota: Supervisionar a utilização ideal da frota própria, agregada e terceirizada, buscando o máximo de produtividade e taxa de ocupação dos veículos. Tratamento de Ocorrências: Atuar diretamente na identificação, análise e resolução de ocorrências da operação diária. 3. Gestão de Indicadores (KPIs) e Melhoria Contínua Monitoramento de Nível de Serviço: Acompanhar e gerenciar indicadores-chave de desempenho, tais como SLA/OTIF, pontualidade, produtividade, reentregas e índice de avarias. Controle de Custos e Desvios: Controlar os custos operacionais da área, atuando na correção imediata de desvios e implementando ações de melhoria contínua na operação. Benefícios: -. Assistência Odontológica (Após-período de experiência) -. Vale-Alimentação ou Cesta Básica -. Premiação conforme convenção coletiva -. Vale-Refeição ou refeitório no local -. Seguro de Vida -. Convênio Farmácia -. Plataforma de apoio psicológico -. Parceria com a Wellhub (Gympass) -. Vale-Transporte -. Telemedicina ou Assistência Médica (após período de experiência), conforme a sua região